Digital otålighet: Den dolda epidemin som kostar företagen miljontals kronor – senaste forskningen
Internetanvändare vill inte vänta länge på att webbplatser ska laddas. Med så många alternativ tillgängliga med ett enda klick kan långsamma webbplatser driva bort användarna. Företag förlorar betydande summor varje år på grund av detta problem, ofta utan att vara medvetna om hur stort problemet är. Ny forskning visar att detta problem är enormt.
Webbplatsens hastighet är mycket viktig
67% av internetanvändarna säger att snabb laddning av webbplatser är avgörande – enligt den senaste undersökningen som genomförts för Prehost.com.
När amerikanerna tillfrågades i en undersökning ”Hur påverkar en långsamt laddad webbplats för en butik eller ett företag ditt beteende?”, svarade mer än hälften (55%) att de är mindre benägna att återvända till den webbplatsen. Dessutom är 52% mindre benägna att göra ett köp eller använda tjänster, och 39% är mindre benägna att rekommendera en webbplats med långsam laddning till andra.
Detta visar tydligt hur viktigt det är att se till att webbplatser laddas snabbt. Om denna fråga försummas påverkas användarnas och de potentiella kundernas beslut avsevärt.
När en webbplats laddar långsamt
En webbplats som laddar långsamt kan vara ett stort problem för onlineföretag. Att lägga pengar på reklam och marknadsföring är bortkastat om användarna lämnar webbplatsen på grund av dålig prestanda och långa laddningstider.
Webbplatsens laddningstid påverkar många aspekter av närvaron på nätet – från SEO (synlighet i Google), via UX (användarupplevelse), till konverteringar (köp, beställningar, kontakt etc.) och avvisningsfrekvens (procentandel användare som lämnar webbplatsen).
Det här vet detaljhandelsjättarna på internet. Amazons tester visade att varje 100 ms (1/10 sekund) försening kostade dem en minskning av intäkterna med 1 % (2022 skulle detta motsvara 5,14 miljarder dollar). För Walmart resulterade en minskning av laddningstiden med 1 sekund i en ökning av antalet konverteringar med 2%. Googles forskning från 2017 visade att en 0,5 sekunder längre laddningstid orsakar en genomsnittlig minskning av inköpen med 20%.
”Webbplatsägare och -skapare måste komma ihåg att faktorer utanför deras kontroll, som internethastighet och enhetskvalitet, också påverkar hur snabbt en webbplats laddas.” – säger Mateusz Mazurek från Prehost.com. ”Webbplatser bör utformas så att de laddas snabbt, inte bara på avancerade enheter med snabba anslutningar, utan även på äldre budgetenheter med långsammare internet. Dessa är också kunder.”
Hur länge kan du vänta? Företrädesvis mindre än 5 sekunder
Internetanvändare har inte mycket tålamod med långsamt laddade webbplatser. 1/5 av användarna väntar inte längre än 5 sekunder på att en webbplats ska laddas. 26% av de tillfrågade är villiga att vänta i upp till 10 sekunder.
Googles riktlinjer för webbplatsens hastighet, som kallas Core Web Vitals, föreslår att det största elementet på sidan(LCP – Largest Contentful Paint) ska laddas på mindre än 2,5 sekunder. Sedan 2010 har sidans laddningshastighet varit en rankningsfaktor i sökresultaten. Eftersom de flesta webbplatsbesök nu kommer från mobila enheter är denna faktor ännu viktigare.
”Även om internethastigheterna och enheternas prestanda förbättras blir webbplatserna också tyngre och långsammare.” – säger Mateusz Mazurek. ”För onlineföretag innebär varje millisekund av laddningstid en potentiell ekonomisk förlust. Det är viktigt att utforma och optimera webbplatserna på rätt sätt eller välja snabb hosting.” – tillägger han.
Infografik:
Studien för Prehost.com genomfördes av TGM Research med hjälp av CAWI-tekniken på en representativ grupp vuxna amerikaner (N=1087) i juni 2024.
Detaljerade forskningsresultat: https: //prehost.com/website-speed-user-behavior-research/
Prehost.com hjälper dig att välja snabba, tillförlitliga och säkra värdtjänster som är anpassade till webbplatsens behov. Benchmarks för webbhotell baseras på verkliga användardata från över 17 miljoner populära webbplatser. Länk: https://prehost.com/
Se även: Press Page, Om Prehost.com
Presskontakt: [email protected]
Skaffa varumärkestillgångar (logotyp, ikoner, grafik och skärmdumpar)
Fler pressmeddelanden: