Цифровое нетерпение: Скрытая эпидемия, которая обходится компаниям в миллионы — последние исследования
Пользователи Интернета не хотят долго ждать загрузки сайтов. При таком количестве опций, доступных одним щелчком мыши, медленные сайты могут оттолкнуть пользователей. Ежегодно компании теряют значительные суммы из-за этой проблемы, зачастую не осознавая ее масштабов. Новые исследования показывают, что эта проблема огромна.
Скорость веб-сайта очень важна
67% пользователей Интернета говорят, что быстрая загрузка веб-сайтов имеет решающее значение — согласно последнему исследованию, проведенному для Prehost.com.
Когда американцев спросили в ходе опроса «Как влияет на Ваше поведение медленно загружающийся сайт магазина или компании?», более половины (55%) ответили, что они с меньшей вероятностью вернутся на этот сайт. Кроме того, 52% с меньшей вероятностью совершат покупку или воспользуются услугами, а 39% с меньшей вероятностью порекомендуют медленно загружающийся сайт другим.
Это наглядно демонстрирует важность обеспечения быстрой загрузки сайтов. Пренебрежение этим вопросом существенно влияет на решения пользователей и потенциальных клиентов.
Когда сайт загружается медленно
Медленно загружающийся сайт может стать серьезной проблемой для онлайнового бизнеса. Затраты на рекламу и маркетинг будут напрасными, если пользователи будут уходить из-за низкой производительности и долгого времени загрузки.
Время загрузки сайта влияет на многие аспекты присутствия в сети — от SEO(видимость в Google), UX(пользовательский опыт), конверсии(покупки, заказы, контакты и т.д.) и показателя отказов(процент пользователей, покидающих сайт).
Гиганты розничной торговли в Интернете знают об этом. Тесты Amazon показали, что каждая задержка в 100 мс (1/10 секунды) обходится им в 1% снижения дохода (в 2022 году это составит 5,14 млрд. долларов). Для Walmart сокращение времени загрузки на 1 секунду привело к увеличению конверсии на 2%. Исследование Google, проведенное в 2017 году, показало, что увеличение времени загрузки на 0,5 секунды приводит к снижению количества покупок в среднем на 20%.
«Владельцы и создатели сайтов должны помнить, что на скорость загрузки сайта влияют и такие не зависящие от них факторы, как скорость Интернета и качество устройств». — говорит Матеуш Мазурек (Mateusz Mazurek) из Prehost.com. «Веб-сайты должны быть разработаны таким образом, чтобы быстро загружаться не только на высококлассных устройствах с быстрым соединением, но и на старых, бюджетных устройствах с медленным интернетом. Это тоже клиенты».
Как долго Вы можете ждать? Желательно менее 5 секунд
Интернет-пользователи не проявляют особого терпения к медленно загружающимся сайтам. 1/5 пользователей не будут ждать загрузки сайта дольше 5 секунд. 26% респондентов готовы ждать до 10 секунд.
Рекомендации Google по скорости работы сайта, называемые Core Web Vitals, предполагают, что самый большой элемент на странице(LCP — Largest Contentful Paint) должен загружаться менее чем за 2,5 секунды. С 2010 года скорость загрузки страниц является фактором ранжирования в результатах поиска. Сейчас, когда большинство посещений сайтов происходит с мобильных устройств, этот фактор становится еще более важным.
«Хотя скорость Интернета и производительность устройств улучшаются, веб-сайты также становятся все тяжелее и медленнее». — говорит Матеуш Мазурек. «Для онлайн-бизнеса каждая миллисекунда времени загрузки — это потенциальные финансовые потери. Крайне важно правильно разрабатывать и оптимизировать веб-сайты или выбирать быстрый хостинг». — добавляет он.
Инфографика:
Исследование для Prehost.com проводилось компанией TGM Research по методике CAWI на репрезентативной группе взрослых жителей США (N=1087) в июне 2024 года.
Подробные результаты исследования: https://prehost.com/website-speed-user-behavior-research/
Prehost.com помогает выбрать быстрый, надежный и безопасный хостинг, соответствующий потребностям сайта. Бенчмарки веб-хостинга основаны на реальных пользовательских данных с более чем 17 миллионов популярных сайтов. Ссылка: https://prehost.com/
Смотрите также: Страница для прессы, О Prehost.com
Контакт для прессы: [email protected]
Получите активы бренда (логотип, иконки, графика и скриншоты)
Другие пресс-релизы: