Eksperto apžvalga
Interneto prieglobos atidarymo santrauka
„DreamHost” yra veteranas prieglobos paslaugų teikėjas, turintis tikrų atvirojo kodo įgaliojimų ir siūlantis tvirtą „WordPress” prieglobą ir dosnius išteklius už konkurencingą pradinę kainą. „DreamHost” yra nepriklausoma prieglobos paslaugų teikėja, 1996 m. įkurta „New Dream Network, LLC”, o tai pabrėžia jos ilgametį buvimą ir nepriklausomybę pramonėje. Ji teikia paslaugas biudžetą taupantiems naudotojams ir „WordPress” entuziastams, kurie vertina skaidrumą, o ne kraują stingdantį pasaulinį našumą.
Veikimas
„DreamHost” našumo duomenys rodo pagrįstą nuoseklumą šios kainos teikėjui, o rezultatai JAV įsikūrusiems lankytojams yra konkurencingi. Infrastruktūra daugumoje planų remiasi SSD saugyklomis, o aukščiausios pakopos serveriuose galima naudoti NVMe, serveriuose veikia „Apache” ir „nginx” su „Linux”. Vertinu jų investicijas į spartinimo technologiją ir CDN integraciją „DreamPress” planuose, kuri reikšmingai pagerina svetainės našumą „WordPress” svetainėms. Gerai optimizuotas svetainės našumas ne tik pagerina naudotojų patirtį, bet ir daro teigiamą poveikį paieškos sistemoms, nes pagerina SEO ir padeda jūsų svetainei užimti aukštesnę vietą paieškos rezultatuose. Vidutinis „DreamHost” mobiliųjų svetainių greitis yra 3,42 sekundės, stalinių kompiuterių svetainių greitis – 2,08 sekundės, o bendras vidurkis – 2,75 sekundės. „DreamHost” našumas įvertintas 8/10, todėl ji prilygsta tokiems geriausiai įvertintiems prieglobos paslaugų teikėjams kaip „SiteGround” ir „Hosting.com”, tačiau šiek tiek atsilieka nuo „Hostinger”. Tačiau vertinant tendencijas verta atkreipti dėmesį į našumo duomenų imtį. Bendrai naudojami prieglobos planai gali būti nepastovūs esant apkrovai, o tai yra įprastas apribojimas, kai negarantuojami dedikuoti ištekliai. Lankytojams už JAV ribų vėlavimas pastebimai padidėja, nebent naudojatės jų CDN, o tai rodo, kad „DreamHost” duomenų centras daugiausia yra JAV. „DreamHost” duomenų centrai yra tik Virdžinijoje ir Oregone, todėl už Šiaurės Amerikos ir Europos ribų esančių svetainių vėlavimas gali būti didesnis.
Planai ir kainos
„DreamHost” planai apima bendrą prieglobą, VPS (virtualus privatus serveris) prieglobą, dedikuotą prieglobą, debesų prieglobą ir „DreamPress” (visiškai valdomą „WordPress” prieglobą). Bendrai naudojama priegloba yra prieinamiausia ir prieinamiausia „DreamHost” siūloma priegloba. „DreamHost” bendrųjų prieglobos paslaugų planai yra šie: „Shared Starter” ir „Shared Unlimited”. Planas „Shared Starter” leidžia kurti vieną svetainę su neribotu mėnesiniu duomenų perdavimu ir saugykla, tačiau jame nėra el. pašto; pradinė kaina yra maždaug 2,59-2,95 JAV dolerio per mėnesį. Planas „Shared Unlimited” siūlo neribotą svetainių prieglobą, neribotą saugyklą ir el. paštą, todėl planas „Shared Unlimited” yra ekonomiškai efektyvus pasirinkimas naudotojams, kuriems reikia keičiamo dydžio, neribotų išteklių. Už profesionalią el. pašto prieglobą „DreamHost” ima papildomą mokestį, jei ji neįtraukta į prieglobos planą.
VPS priegloba, arba virtualiojo privataus serverio priegloba, suteikia aiškų atnaujinimo kelią su dedikuotais ištekliais, pradedant nuo 10 USD per mėnesį už 30 GB SSD saugyklą ir 1 GB RAM. Dedikuota priegloba vienam klientui suteikia visą fizinį serverį, o planai prasideda nuo 165 JAV dolerių per mėnesį už šešis procesoriaus branduolius ir 480 GB saugyklą. Debesų prieglobą galima rinktis nuo 0,0075 JAV dolerio už valandą, naudojant kelis serverius, kad būtų užtikrintas didesnis mastelio keitimas ir patikimumas. DreamPress yra „DreamHost” visiškai valdoma „WordPress” prieglobos paslauga, kurios kaina prasideda nuo 17 JAV dolerių per mėnesį, o į „DreamPress” planus įeina automatiniai „WordPress” atnaujinimai ir kasdienės atsarginės kopijos.
„DreamHost” taip pat siūlo domenų registravimą ir valdymą, todėl naudotojai gali lengvai integruoti domenus su prieglobos, el. pašto ir svetainių kūrimo įrankiais, kad galėtų visapusiškai naudotis internetu.
„DreamHost” kainodara atitinka gerai žinomą agresyvių įvadinių tarifų ir ypač didesnių atnaujinimo išlaidų modelį. Atsiskaitymo proceso metu naudotojai įveda savo atsiskaitymo informaciją, gali tvarkyti iš anksto pasirinktus priedus ir naudotis skaidrumo principu, susijusiu su atnaujinimo išlaidomis ir galimais paslėptais mokesčiais. Bendro naudojimo prieglobos planai siūlo neribotą pralaidumą ir saugyklą aukštesnėse pakopose, o tai yra puiki vertė, palyginti su kitais interneto prieglobos paslaugų teikėjais, kurie griežtai matuoja šiuos išteklius. Mano dėmesį patraukė tai, kad el. pašto priegloba nebėra nemokama visose pakopose, o tai yra ankstesnių pasiūlymų pakeitimas, kuris gali nustebinti vartotojus, tikėjęsi neriboto el. pašto adresų skaičiaus. Visiškai valdoma „WordPress” priegloba pagal „DreamPress” dabar palaiko kelias svetaines vienoje paskyroje, o tai sukuria tikrą vertę agentūroms, valdančioms kelias „WordPress” svetaines. Išplėsta pinigų grąžinimo garantija išlieka viena dosniausių pramonėje, todėl gerokai sumažėja registracijos rizika.
Naudojimo paprastumas
„DreamHost” naudoja ne „cPanel”, o pasirinktinį valdymo skydelį, kuris yra švaresnis, tačiau jį reikia pritaikyti naudotojams, atvykusiems iš kitų interneto svetainių prieglobos tarnybų. WordPress integracija yra labai paprasta, ypač „DreamPress”, kurioje standartinės yra etapinės aplinkos, valdomi atnaujinimai ir integruota spartinančioji atmintinė. Jų „Liftoff AI” svetainių kūrėjas suteikia modernumo, nors kai kurie naudotojai praneša apie vėlavimus per pradinį paskyros aktyvavimą bendrintuose planuose. Kai kurie naudotojai susidūrė su sunkumais kuriant paskyrą ir bendraujant su klientų aptarnavimo tarnyba, todėl buvo nusivylę.
„DreamHost” paskyros registracijos procesas yra kelių etapų procesas, kuris gali būti paprastas, tačiau buvo pranešta apie problemas, įskaitant slaptažodžio ir prisijungimo iššūkius. Naudotojai taip pat pranešė apie sunkumus, susijusius su paskyros valdymu, įskaitant prisijungimo ir paskyros kūrimo problemas, kartais susijusias su slaptažodžio klaidomis. „DreamHost” prietaisų skydelis leidžia naudotojams lengvai valdyti domenus, svetaines ir el. paštą per šoninės juostos meniu. Sukūrus paskyrą „DreamHost” svetainių ir serverių valdymo įrankiais lengva naršyti, tačiau dėl nuosavybinės sistemos tenka mokytis.
Klientų aptarnavimas ir patikimumas
„DreamHost” savo paslaugoms suteikia 100 % veikimo laiko garantiją ir siūlo kreditus, kai jų nepakanka. Paramos kanalai apima tiesioginį pokalbį, paramos bilietų sistemą ir skambučio telefonu galimybę, nors balso palaikymui dažnai reikia papildomo plano arba papildomo mokesčio. „DreamHost” neturi standartinio visą parą veikiančio palaikymo telefonu; palaikymas dažniausiai teikiamas per palaikymo bilietą ir tiesioginį pokalbį. „DreamHost” siūlo visą parą veikiantį klientų aptarnavimą per tiesioginius pokalbius, el. paštą ir žinių bazę. Paramos komanda pasiekiama keliais kanalais, įskaitant tiesioginį pokalbį, el. paštą ir bilietų sistemą, tačiau kai kurie naudotojai praneša, kad tiesioginis pokalbis ne visada pasiekiamas. Atsakymo į klientų aptarnavimo bilietus laikas gali skirtis, kai kurie naudotojai pranešė, kad vėluoja kelias valandas ar ilgiau. Daugelis naudotojų praneša apie nevienareikšmišką patirtį su „DreamHost” klientų aptarnavimo tarnyba: vieni giria jos operatyvumą, o kiti reiškia nusivylimą dėl lėto atsakymo laiko. „DreamHost” klientų aptarnavimo tarnyba turi gerai organizuotą ir lengvai naršomą žinių bazę, tačiau joje trūksta vaizdo pamokų. Trustpilot svetainėje DreamHost gavo 4,7 iš 5 žvaigždučių įvertinimą, o tai rodo, kad klientų pasitenkinimas iš esmės yra teigiamas. Tačiau „DreamHost” reputacija tarp naudotojų yra nevienareikšmiška: vieni giria jos paslaugas, o kiti praneša apie dideles problemas. Remiantis įvairiais naudotojų skundais, per pastaruosius metus „DreamHost” paslaugų kokybė pablogėjo. Kai kurie klientai išreiškė pasitenkinimą „DreamHost” technine pagalba, pabrėždami greitą ir veiksmingą pagalbą iškilus problemoms. Vartotojai pažymėjo, kad nors „DreamHost” siūlo įvairias funkcijas, kai kurių paslaugų faktinė vertė gali neatitikti lūkesčių, palyginti su konkurentais. Kai kurie naudotojai „DreamHost” valdymo skydelį dėl jo paprastumo ir funkcionalumo laiko geriausiu rinkoje. DreamHost taip pat siūlo profesionalias paslaugas ir profesionalias paslaugas kaip aukščiausios kokybės palaikymo parinktis, teikiančias specialistų pagalbą ir pritaikytus sprendimus klientams, ieškantiems specialios pagalbos.
Saugumas ir atvirasis kodas
„DreamHost” išsiskiria dideliu atsidavimu saugumui ir atvirojo kodo sprendimams, todėl vartotojai gali būti ramūs ir lanksčiai valdyti savo svetaines. Kiekviename prieglobos plane yra nemokami „Let’s Encrypt” SSL sertifikatai, užtikrinantys, kad visi duomenys, perduodami tarp jūsų svetainės ir jos lankytojų, būtų užšifruoti ir saugūs. Naudotojai gali lengvai valdyti svarbiausius saugumo nustatymus, pvz., įjungti automatinę FTP programą saugiam failų perdavimui ir keliais spustelėjimais reguliuoti prieigos kontrolę. „DreamHost” palaiko atvirąjį kodą, todėl naudotojai gali laisvai diegti ir naudoti įvairią programinę įrangą, todėl gali nevaržomai kurti ir pritaikyti savo svetaines. Dėl tokio dėmesio patikimoms saugumo funkcijoms ir atvirojo kodo lankstumui „DreamHost” yra protingas pasirinkimas naudotojams, kurie nori ir apsaugos, ir interneto prieglobos aplinkos kontrolės.
Galia ir mastelio keitimas
„DreamHost” siūlo įvairias prieglobos parinktis, skirtas augti kartu su jūsų svetaine ar internetiniu verslu. Jų bendrojo naudojimo prieglobos planai puikiai tinka naujoms svetainėms ar mažesniems projektams, nes yra ekonomiškai efektyvus pradinis taškas, užtikrinantis patikimą veikimą. Augant jūsų poreikiams, „DreamHost” VPS priegloba suteikia daugiau galios ir dedikuotų išteklių, todėl didėjant duomenų srautui galėsite sklandžiai plėstis. Naudodami VPS prieglobą, naudotojai gali naudotis lanksčiomis konfigūracijomis ir galingais įrankiais, kuriais lengva valdyti kelias svetaines arba daug išteklių reikalaujančias programas. Nesvarbu, ar rašote asmeninį tinklaraštį, ar vykdote klestintį internetinį verslą, „DreamHost” infrastruktūra sukurta taip, kad galėtų palaikyti jūsų augimą ir užtikrintų, kad jūsų svetainė išliktų greita ir reaguotų net ir didėjant poreikiams. Galimybė prireikus didinti prieglobos išteklius suteikia naudotojams pasitikėjimo, kad jie gali plėstis nesijaudindami, kad jų prieglobos planas bus per didelis.
Kam tai geriausiai tinka
„DreamHost” tinka „WordPress” naudotojams, tinklaraštininkams ir mažoms interneto įmonėms, kurios teikia pirmenybę vertei ir atvirojo kodo filosofijai, o ne pasauliniam našumui. Kūrėjai, kurie palaiko atvirąjį kodą ir kuriems reikia patikimų VPS ar debesų saugyklų, įvertins „DreamHost” indėlį į tokias kompiuterijos paslaugas kaip „OpenStack” ir „Ceph”.
DreamHost apžvalga ir reputacija
„DreamHost” užsitarnavo tvirtą reputaciją interneto prieglobos pramonėje, nes teikia patikimus, saugius ir patogius prieglobos sprendimus. Daugiau nei 25 metus veikiančia „DreamHost” pasitiki įvairūs klientai – nuo fizinių asmenų, pradedančių kurti pirmąją svetainę, iki įmonių, ieškančių visiškai valdomos „WordPress” prieglobos. Vartotojai nuolat giria intuityvų valdymo skydelį, patikimą serverio veikimą ir operatyvų klientų aptarnavimą, dėl kurių prieglobos plano valdymas yra paprastas ir nekelia streso. Nors kai kurie klientai pastebėjo, kad kartais kyla sunkumų dėl sąskaitų išrašymo ar paskyros valdymo, bendri atsiliepimai rodo, kad „DreamHost” siekia klientų pasitenkinimo ir patikimo aptarnavimo. Turėdama aukštus įvertinimus apžvalgų platformose ir įrodytą interneto prieglobos patirtį, „DreamHost” išlieka geriausiu pasirinkimu tiems, kurie ieško bendrųjų prieglobos paslaugų, „WordPress” prieglobos arba visiškai valdomo „WordPress” prieglobos plano, kurį remia patikimas palaikymas ir dėmesys naudotojų sėkmei.
Apatinė linija
Stipriausias „DreamHost” argumentas yra dosnių išteklių, stiprios „WordPress” integracijos ir tikro atvirojo kodo įsipareigojimo derinys už tokią kainą, kuri nenubaudžia pradedančiųjų. Didžiausia kliūtis – bendrųjų planų našumo riba ir papildomos išlaidos, kurios susikaupia, kai reikia el. pašto, pagalbos telefonu ar pasaulinio CDN aprėpties. Jei jūsų auditorija daugiausia yra JAV ir norite patikimo prieglobos plano be aukščiausios kainos, „DreamHost” jį atitinka. Jei jums reikia nuolatinės pasaulinės spartos arba įmonės lygio palaikymo, ieškokite kitur.
Mateusz Mazurek
+67
