Digitalna nepotrpežljivost: Skrita epidemija, ki podjetja stane milijone – najnovejše raziskave
Uporabniki interneta ne želijo dolgo čakati na nalaganje spletnih mest. Ker je z enim klikom na voljo toliko možnosti, lahko počasna spletna mesta odvrnejo uporabnike. Podjetja zaradi tega problema vsako leto izgubijo precejšnje zneske, pri čemer se pogosto ne zavedajo razsežnosti problema. Nove raziskave kažejo, da je ta problem ogromen.
Hitrost spletnega mesta je zelo pomembna
67 % uporabnikov interneta meni, da je hitro nalaganje spletnih strani ključnega pomena – tako kaže najnovejša raziskava, opravljena za Prehost.com.
Ko smo Američane v raziskavi vprašali “Kako počasi nalagajoča se spletna stran trgovine ali podjetja vpliva na vaše vedenje?”, jih je več kot polovica (55 %) odgovorila, da se bodo manj verjetno vrnili na to spletno stran. Poleg tega je 52 % uporabnikov manj verjetno, da bodo opravili nakup ali uporabili storitve, 39 % pa jih bo počasi nalagajoče se spletno mesto manj verjetno priporočilo drugim.
To jasno kaže, kako pomembno je zagotoviti hitro nalaganje spletnih mest. Zanemarjanje tega vprašanja pomembno vpliva na odločitve uporabnikov in potencialnih strank.
Ko se spletna stran počasi nalaga
Počasno nalaganje spletnega mesta je lahko velika težava za spletna podjetja. Poraba denarja za oglaševanje in trženje je zaman, če uporabniki zapuščajo spletno mesto zaradi slabega delovanja in dolgega časa nalaganja.
Čas nalaganja spletnega mesta vpliva na številne vidike spletne prisotnosti – od SEO(vidnost v Googlu) prek UX(uporabniška izkušnja) do konverzij(nakupi, naročila, stiki itd.) in stopnje odboja(odstotek uporabnikov, ki zapustijo spletno mesto).
Internetni maloprodajni velikani to vedo. Amazonovi testi so pokazali, da je vsak zamik za 100 ms (1/10 sekunde) pomenil 1 % zmanjšanje prihodkov (leta 2022 bi to pomenilo 5,14 milijarde dolarjev). Pri družbi Walmart je skrajšanje časa nalaganja za 1 sekundo pomenilo 2-odstotno povečanje števila konverzij. Googlova raziskava iz leta 2017 je pokazala, da 0,5 sekunde daljši čas nalaganja povzroči 20-odstotni povprečni upad nakupov.
“Lastniki in ustvarjalci spletnih strani se morajo zavedati, da na hitrost nalaganja spletne strani vplivajo tudi dejavniki, na katere nimajo vpliva, kot sta hitrost interneta in kakovost naprave.” – pravi Mateusz Mazurek iz podjetja Prehost.com. “Spletna mesta morajo biti zasnovana tako, da se hitro nalagajo ne le na vrhunskih napravah s hitrimi povezavami, temveč tudi na starejših, cenovno ugodnih napravah s počasnejšim internetom. To so tudi stranke.”
Kako dolgo lahko čakate? Po možnosti manj kot 5 sekund
Uporabniki interneta nimajo veliko potrpljenja za spletna mesta, ki se nalagajo počasi. 1/5 uporabnikov na nalaganje spletne strani ne počaka dlje kot 5 sekund. 26 % vprašanih je pripravljenih čakati do 10 sekund.
Googlove smernice za hitrost spletnih mest, imenovane Core Web Vitals, določajo, da se mora največji element na strani(LCP – Largest Contentful Paint) naložiti v manj kot 2,5 sekunde. Od leta 2010 je hitrost nalaganja strani dejavnik razvrščanja v rezultatih iskanja. Ker večina obiskov spletnih strani prihaja z mobilnih naprav, je ta dejavnik še pomembnejši.
“Čeprav se hitrost interneta in zmogljivost naprav izboljšujeta, so spletna mesta vse težja in počasnejša.” – pravi Mateusz Mazurek. “Za spletna podjetja je vsaka milisekunda časa nalaganja potencialna finančna izguba. Ključnega pomena je, da spletna mesta ustrezno oblikujete in optimizirate ali izberete hitro gostovanje.” – dodaja.
Infografike:
Raziskavo za Prehost.com je izvedlo podjetje TGM Research s tehniko CAWI na reprezentativni skupini odraslih Američanov (N=1087) junija 2024.
Podrobni rezultati raziskave: https: //prehost.com/website-speed-user-behavior-research/
Prehost.com pomaga izbrati hitre, zanesljive in varne storitve gostovanja, prilagojene potrebam spletnega mesta. Primerjalna merila za spletno gostovanje temeljijo na dejanskih podatkih uporabnikov iz več kot 17 milijonov priljubljenih spletnih mest. Povezava: https: //prehost.com/
Oglejte si tudi: O Prehost.com
Kontakt za medije: [email protected]
Pridobite sredstva blagovne znamke (logotip, ikone, grafike in posnetki zaslona)
Več sporočil za javnost: