Impaciența digitală: Epidemia ascunsă care costă companiile milioane de dolari – Ultimele cercetări

Utilizatorii de internet nu doresc să aștepte mult timp pentru încărcarea site-urilor web. Cu atât de multe opțiuni disponibile la un singur clic, site-urile web lente pot îndepărta utilizatorii. Companiile pierd sume semnificative în fiecare an din cauza acestei probleme, de multe ori nefiind conștiente de amploarea problemei. Noi cercetări arată că această problemă este enormă.

Viteza site-ului este foarte importantă

67% dintre utilizatorii de internet spun că încărcarea rapidă a site-urilor web este crucială – conform celui mai recent studiu realizat pentru Prehost.com.

Când americanii au fost întrebați în cadrul unui sondaj „Cum vă afectează comportamentul un site web al unui magazin sau al unei companii care se încarcă lent?”, mai mult de jumătate (55%) au spus că este mai puțin probabil să revină pe site-ul respectiv. În plus, 52% sunt mai puțin dispuși să facă o achiziție sau să utilizeze servicii, iar 39% sunt mai puțin dispuși să recomande altora un site cu încărcare lentă.

Acest lucru arată clar importanța asigurării încărcării rapide a site-urilor web. Neglijarea acestui aspect afectează în mod semnificativ deciziile utilizatorilor și ale potențialilor clienți.

Când un site web se încarcă greu

Un site web care se încarcă greu poate fi o problemă majoră pentru afacerile online. Cheltuirea banilor pe publicitate și marketing este irosită dacă utilizatorii pleacă din cauza performanțelor slabe și a timpilor lungi de încărcare.

Timpul de încărcare al site-ului influențează multe aspecte ale prezenței online – de la SEO(vizibilitate în Google), prin UX(experiența utilizatorului), la conversii(achiziții, comenzi, contact etc.) și rata de respingere(procentul de utilizatori care părăsesc site-ul).

Giganții comerțului cu amănuntul pe internet știu acest lucru. Testele Amazon au arătat că fiecare întârziere de 100 ms (1/10 de secundă) îi costă o reducere de 1% a veniturilor (în 2022, aceasta ar fi de 5,14 miliarde de dolari). Pentru Walmart, reducerea timpului de încărcare cu 1 secundă a dus la o creștere cu 2% a conversiilor. Cercetarea Google din 2017 a arătat că un timp de încărcare mai lung cu 0,5 secunde determină o scădere medie de 20% a achizițiilor.

„Proprietarii și creatorii de site-uri web trebuie să își amintească faptul că factorii aflați în afara controlului lor, cum ar fi viteza internetului și calitatea dispozitivelor, afectează, de asemenea, viteza de încărcare a unui site web.” – spune Mateusz Mazurek de la Prehost.com. „Site-urile web ar trebui să fie concepute pentru a se încărca rapid nu numai pe dispozitive high-end cu conexiuni rapide, ci și pe dispozitive mai vechi, de buget, cu internet mai lent. Aceștia sunt, de asemenea, clienți”.

Cât de mult puteți aștepta? Preferabil mai puțin de 5 secunde

Utilizatorii de internet au puțină răbdare pentru site-urile care se încarcă greu. 1/5 dintre utilizatori nu vor aștepta mai mult de 5 secunde pentru încărcarea unui site web. 26% dintre respondenți sunt dispuși să aștepte până la 10 secunde.

Orientările Google privind viteza site-ului, denumite Core Web Vitals, sugerează că cel mai mare element de pe pagină(LCP – Largest Contentful Paint) ar trebui să se încarce în mai puțin de 2,5 secunde. Din 2010, viteza de încărcare a paginii a fost un factor de clasificare în rezultatele căutării. Având în vedere că majoritatea vizitelor pe site provin acum de pe dispozitive mobile, acest factor este și mai important.

„Deși viteza internetului și performanța dispozitivelor se îmbunătățesc, site-urile web devin, de asemenea, mai grele și mai lente” – spune Mateusz Mazurek. „Pentru afacerile online, fiecare milisecundă de timp de încărcare reprezintă o potențială pierdere financiară. Este esențial să proiectați și să optimizați site-urile web în mod corespunzător sau să alegeți o găzduire rapidă” – adaugă el.

Infografice:

Studiul pentru Prehost.com a fost realizat de TGM Research folosind tehnica CAWI pe un grup reprezentativ de adulți americani (N=1087) în iunie 2024.

Rezultate detaliate ale cercetării: https://prehost.com/website-speed-user-behavior-research/

Prehost.com vă ajută să alegeți servicii de găzduire rapide, fiabile și sigure, adaptate nevoilor site-ului. Benchmark-urile de găzduire web se bazează pe datele reale ale utilizatorilor de pe peste 17 milioane de site-uri populare. Link: https://prehost.com/

A se vedea, de asemenea: Pagina de presă, Despre Prehost.com

Contact de presă: [email protected]

Obțineți active de marcă (logo, pictograme, grafică și capturi de ecran)

Mai multe comunicate de presă:

• Nevoia de viteză a generației Z: Cum afectează tinerii adulți timpii de încărcare a site-urilor web
• Impaciența digitală: Epidemia ascunsă care costă companiile milioane de dolari – Ultimele cercetări
• Prehost.com dezvăluie informații despre viteza de găzduire web de la peste 17 milioane de site-uri web