Cyfrowa niecierpliwość: Ukryta epidemia kosztująca firmy miliony – najnowsze badania
Użytkownicy Internetu nie chcą długo czekać na załadowanie się stron internetowych. Przy tak wielu opcjach dostępnych za jednym kliknięciem, powolne strony internetowe mogą odstraszyć użytkowników. Każdego roku firmy tracą z tego powodu znaczne kwoty, często nie zdając sobie sprawy ze skali problemu. Nowe badania pokazują, że problem ten jest ogromny.
Szybkość witryny jest bardzo ważna
67% internautów twierdzi, że szybkie ładowanie stron internetowych ma kluczowe znaczenie – wynika z najnowszych badań przeprowadzonych dla Prehost.com.
Kiedy Amerykanie zostali zapytani w ankiecie „W jaki sposób wolno ładująca się strona sklepu lub firmy wpływa na Twoje zachowanie?”, ponad połowa (55%) stwierdziła, że jest mniej prawdopodobne, że wrócą na tę stronę. Ponadto 52% użytkowników jest mniej skłonnych do dokonania zakupu lub skorzystania z usług, a 39% jest mniej skłonnych do polecenia wolno ładującej się witryny innym.
To wyraźnie pokazuje, jak ważne jest zapewnienie szybkiego ładowania stron internetowych. Zaniedbanie tej kwestii znacząco wpływa na decyzje użytkowników i potencjalnych klientów.
Gdy strona internetowa ładuje się wolno
Wolno ładująca się strona internetowa może być poważnym problemem dla firm internetowych. Wydawanie pieniędzy na reklamę i marketing idzie na marne, jeśli użytkownicy opuszczają witrynę z powodu słabej wydajności i długiego czasu ładowania.
Czas ładowania witryny ma wpływ na wiele aspektów obecności w Internecie – od SEO (widoczność w Google), przez UX(User Experience), po konwersje(zakupy, zamówienia, kontakt itp.) i współczynnik odrzuceń(odsetek użytkowników, którzy opuszczają witrynę).
Wiedzą o tym internetowi giganci handlu detalicznego. Testy przeprowadzone przez Amazon wykazały, że każde 100 ms (1/10 sekundy) opóźnienia kosztowało ich zmniejszenie przychodów o 1% (w 2022 r. byłoby to 5,14 mld USD). W przypadku Walmart skrócenie czasu ładowania o 1 sekundę spowodowało wzrost konwersji o 2%. Badania Google z 2017 r. wykazały, że czas ładowania dłuższy o 0,5 sekundy powoduje średni spadek zakupów o 20%.
„Właściciele i twórcy stron internetowych muszą pamiętać, że czynniki, na które nie mają wpływu, takie jak szybkość Internetu i jakość urządzenia, również wpływają na szybkość ładowania strony internetowej.” – mówi Mateusz Mazurek z Prehost.com. „Strony internetowe powinny być zaprojektowane tak, aby ładowały się szybko nie tylko na wysokiej klasy urządzeniach z szybkim łączem, ale także na starszych, budżetowych urządzeniach z wolniejszym internetem. To też są klienci”.
Jak długo można czekać? Najlepiej mniej niż 5 sekund
Internauci wykazują niewiele cierpliwości dla wolno ładujących się stron internetowych. 1/5 użytkowników nie będzie czekać dłużej niż 5 sekund na załadowanie strony. 26% respondentów jest skłonnych czekać do 10 sekund.
Wytyczne Google dotyczące szybkości witryny, zwane Core Web Vitals, sugerują, że największy element na stronie(LCP – Largest Contentful Paint) powinien ładować się w mniej niż 2,5 sekundy. Od 2010 roku szybkość ładowania strony jest czynnikiem rankingowym w wynikach wyszukiwania. Biorąc pod uwagę, że większość wizyt na stronie pochodzi z urządzeń mobilnych, czynnik ten jest jeszcze ważniejszy.
„Chociaż prędkość Internetu i wydajność urządzeń poprawiają się, strony internetowe stają się coraz cięższe i wolniejsze.” – mówi Mateusz Mazurek. „Dla firm internetowych każda milisekunda czasu ładowania to potencjalna strata finansowa. Kluczowe jest odpowiednie projektowanie i optymalizacja stron internetowych lub wybór szybkiego hostingu.” – dodaje.
Infografiki:
Badanie dla Prehost. com zostało przeprowadzone przez TGM Research przy użyciu techniki CAWI na reprezentatywnej grupie dorosłych Amerykanów (N=1087) w czerwcu 2024 roku.
Szczegółowe wyniki badań: https://prehost.com/website-speed-user-behavior-research/
Prehost. com pomaga wybrać szybkie, niezawodne i bezpieczne usługi hostingowe dostosowane do potrzeb witryny. Testy Web Hosting Benchmark są oparte na rzeczywistych danych użytkowników z ponad 17 milionów popularnych witryn internetowych. Link: https://prehost.com/
Zobacz także: Strona prasowa, O Prehost.com
Kontakt dla prasy: [email protected]
Uzyskaj zasoby marki (logo, ikony, grafiki i zrzuty ekranu)
Więcej informacji prasowych: