Użytkownicy Internetu nie chcą długo czekać na załadowanie się stron internetowych. Przy tak wielu opcjach dostępnych za jednym kliknięciem, powolne strony internetowe mogą odstraszyć użytkowników. Każdego roku firmy tracą z tego powodu znaczne kwoty, często nie zdając sobie sprawy ze skali problemu. Nowe badania pokazują, że problem ten jest ogromny.
Szybkość witryny jest bardzo ważna
67% internautów twierdzi, że szybkie ładowanie stron internetowych ma kluczowe znaczenie – wynika z najnowszych badań przeprowadzonych dla Prehost.com.
Kiedy Amerykanie zostali zapytani w ankiecie „W jaki sposób wolno ładująca się strona sklepu lub firmy wpływa na Twoje zachowanie?”, ponad połowa (55%) stwierdziła, że jest mniej prawdopodobne, że wrócą na tę stronę. Ponadto 52% użytkowników jest mniej skłonnych do dokonania zakupu lub skorzystania z usług, a 39% jest mniej skłonnych do polecenia wolno ładującej się witryny innym.
To wyraźnie pokazuje, jak ważne jest zapewnienie szybkiego ładowania stron internetowych. Zaniedbanie tej kwestii znacząco wpływa na decyzje użytkowników i potencjalnych klientów.
Gdy strona internetowa ładuje się wolno
Wolno ładująca się strona internetowa może być poważnym problemem dla firm internetowych. Wydawanie pieniędzy na reklamę i marketing idzie na marne, jeśli użytkownicy opuszczają witrynę z powodu słabej wydajności i długiego czasu ładowania.
Czas ładowania witryny ma wpływ na wiele aspektów obecności w Internecie – od SEO (widoczność w Google), przez UX(User Experience), po konwersje(zakupy, zamówienia, kontakt itp.) i współczynnik odrzuceń(odsetek użytkowników, którzy opuszczają witrynę).
Wiedzą o tym internetowi giganci handlu detalicznego. Testy przeprowadzone przez Amazon wykazały, że każde 100 ms (1/10 sekundy) opóźnienia kosztowało ich zmniejszenie przychodów o 1% (w 2022 r. byłoby to 5,14 mld USD). W przypadku Walmart skrócenie czasu ładowania o 1 sekundę spowodowało wzrost konwersji o 2%. Badania Google z 2017 r. wykazały, że czas ładowania dłuższy o 0,5 sekundy powoduje średni spadek zakupów o 20%.
„Właściciele i twórcy stron internetowych muszą pamiętać, że czynniki, na które nie mają wpływu, takie jak szybkość Internetu i jakość urządzenia, również wpływają na szybkość ładowania strony internetowej.” – mówi Mateusz Mazurek z Prehost.com. „Strony internetowe powinny być zaprojektowane tak, aby ładowały się szybko nie tylko na wysokiej klasy urządzeniach z szybkim łączem, ale także na starszych, budżetowych urządzeniach z wolniejszym internetem. To też są klienci”.
Jak długo można czekać? Najlepiej mniej niż 5 sekund
Internauci wykazują niewiele cierpliwości dla wolno ładujących się stron internetowych. 1/5 użytkowników nie będzie czekać dłużej niż 5 sekund na załadowanie strony. 26% respondentów jest skłonnych czekać do 10 sekund.
Wytyczne Google dotyczące szybkości witryny, zwane Core Web Vitals, sugerują, że największy element na stronie(LCP – Largest Contentful Paint) powinien ładować się w mniej niż 2,5 sekundy. Od 2010 roku szybkość ładowania strony jest czynnikiem rankingowym w wynikach wyszukiwania. Biorąc pod uwagę, że większość wizyt na stronie pochodzi z urządzeń mobilnych, czynnik ten jest jeszcze ważniejszy.
„Chociaż prędkość Internetu i wydajność urządzeń poprawiają się, strony internetowe stają się coraz cięższe i wolniejsze.” – mówi Mateusz Mazurek. „Dla firm internetowych każda milisekunda czasu ładowania to potencjalna strata finansowa. Kluczowe jest odpowiednie projektowanie i optymalizacja stron internetowych lub wybór szybkiego hostingu.” – dodaje.
Infografiki:
Badanie dla Prehost. com zostało przeprowadzone przez TGM Research przy użyciu techniki CAWI na reprezentatywnej grupie dorosłych Amerykanów (N=1087) w czerwcu 2024 roku.
Szczegółowe wyniki badań: https://prehost.com/website-speed-user-behavior-research/
Prehost. com pomaga wybrać szybkie, niezawodne i bezpieczne usługi hostingowe dostosowane do potrzeb witryny. Testy Web Hosting Benchmark są oparte na rzeczywistych danych użytkowników z ponad 17 milionów popularnych witryn internetowych. Link: https://prehost.com/
