Digital utålmodighet: Den skjulte epidemien som koster selskaper millioner – nyeste forskning
Internettbrukere ønsker ikke å vente lenge på at nettsteder skal lastes inn. Med så mange alternativer tilgjengelig med ett enkelt klikk, kan trege nettsteder skremme bort brukerne. Bedrifter taper betydelige summer hvert år på grunn av dette problemet, ofte uten å være klar over hvor stort det er. Ny forskning viser at dette problemet er enormt.
Nettstedets hastighet er svært viktig
67 % av internettbrukerne sier at rask innlasting av nettsteder er avgjørende – ifølge den siste undersøkelsen utført for Prehost.com.
Da amerikanerne ble spurt i en undersøkelse «Hvordan påvirker det at en butikk eller et selskap har et nettsted som laster sakte, atferden din?», svarte mer enn halvparten (55 %) at det er mindre sannsynlig at de kommer tilbake til det aktuelle nettstedet. I tillegg er det mindre sannsynlig at 52 % vil foreta et kjøp eller bruke tjenester, og det er mindre sannsynlig at 39 % vil anbefale et nettsted som laster sakte til andre.
Dette viser tydelig hvor viktig det er å sørge for at nettsidene lastes raskt. Hvis man neglisjerer dette problemet, påvirker det brukernes og potensielle kunders beslutninger i betydelig grad.
Når et nettsted lastes inn tregt
Et nettsted som laster sakte, kan være et stort problem for nettbaserte virksomheter. Det er bortkastet å bruke penger på reklame og markedsføring hvis brukerne forlater nettstedet på grunn av dårlig ytelse og lange lastetider.
Nettsidens lastetid påvirker mange aspekter ved tilstedeværelsen på nettet – fra SEO (synlighet i Google), via UX (brukeropplevelse), til konverteringer (kjøp, bestillinger, kontakt osv.) og fluktfrekvens (prosentandel av brukere som forlater nettstedet).
Dette vet netthandelsgigantene. Amazons tester viste at hver forsinkelse på 100 ms (1/10 sekund) kostet dem 1 % reduksjon i inntektene (i 2022 ville dette utgjøre 5,14 milliarder dollar). For Walmart resulterte en reduksjon av lastetiden med 1 sekund i en økning i konverteringen på 2 %. Googles undersøkelser fra 2017 viste at 0,5 sekunders lengre innlastingstid fører til en gjennomsnittlig nedgang i kjøp på 20 %.
«Nettstedeiere og -skapere må huske at faktorer utenfor deres kontroll, som internetthastighet og enhetskvalitet, også påvirker hvor raskt et nettsted lastes inn.» – sier Mateusz Mazurek fra Prehost.com. «Nettsteder bør utformes slik at de lastes raskt, ikke bare på avanserte enheter med rask tilkobling, men også på eldre, rimelige enheter med tregere internett. Dette er også kunder.»
Hvor lenge kan du vente? Fortrinnsvis mindre enn 5 sekunder
Internettbrukere har liten tålmodighet med nettsteder som laster sakte. 1/5 av brukerne venter ikke lenger enn 5 sekunder på at et nettsted skal lastes inn. 26 % av respondentene er villige til å vente i opptil 10 sekunder.
Googles retningslinjer for nettstedets hastighet, kalt Core Web Vitals, tilsier at det største elementet på siden(LCP – Largest Contentful Paint) bør lastes inn på mindre enn 2,5 sekunder. Siden 2010 har sideinnlastingshastighet vært en rangeringsfaktor i søkeresultatene. Nå som de fleste besøk på nettstedet kommer fra mobile enheter, er denne faktoren enda viktigere.
«Selv om internetthastighetene og ytelsen på enhetene blir stadig bedre, blir nettstedene også tyngre og tregere.» – sier Mateusz Mazurek. «For nettbaserte virksomheter er hvert millisekund med lastetid et potensielt økonomisk tap. Det er avgjørende å designe og optimalisere nettsidene på riktig måte eller velge rask hosting.» – legger han til.
Infografikk:
Studien for Prehost.com ble utført av TGM Research ved hjelp av CAWI-teknikken på en representativ gruppe voksne amerikanere (N=1087) i juni 2024.
Detaljerte forskningsresultater: https: //prehost.com/website-speed-user-behavior-research/
Prehost.com hjelper deg med å velge raske, pålitelige og sikre hostingtjenester som er skreddersydd for nettstedets behov. Referanseverdier for webhotell er basert på reelle brukerdata fra over 17 millioner populære nettsteder. Lenke: https://prehost.com/
Se også: Presseside, Om Prehost.com
Pressekontakt: [email protected]
Få merkevareressurser (logo, ikoner, grafikk og skjermbilder)
Flere pressemeldinger: