Digitaal ongeduld: De verborgen epidemie die bedrijven miljoenen kost – Laatste onderzoek
Internetgebruikers willen niet lang wachten tot websites geladen zijn. Met zoveel opties die met één klik beschikbaar zijn, kunnen trage websites gebruikers wegjagen. Bedrijven verliezen elk jaar aanzienlijke bedragen door dit probleem en zijn zich vaak niet bewust van de omvang van het probleem. Nieuw onderzoek toont aan dat dit probleem enorm is.
Websitesnelheid is erg belangrijk
67% van de internetgebruikers zegt dat het snel laden van websites cruciaal is – volgens het laatste onderzoek uitgevoerd voor Prehost.com.
Toen Amerikanen in een enquête werd gevraagd “Hoe beïnvloedt een traag ladende website van een winkel of bedrijf uw gedrag?”, zei meer dan de helft (55%) dat ze minder geneigd zijn om terug te keren naar die site. Daarnaast is 52% minder geneigd om een aankoop te doen of gebruik te maken van diensten en 39% is minder geneigd om een traag ladende site aan anderen aan te bevelen.
Hieruit blijkt duidelijk hoe belangrijk het is dat websites snel laden. Het verwaarlozen van deze kwestie heeft een grote invloed op de beslissingen van gebruikers en potentiële klanten.
Wanneer een website traag laadt
Een traag ladende website kan een groot probleem zijn voor online bedrijven. Geld uitgeven aan reclame en marketing is weggegooid geld als gebruikers vertrekken vanwege slechte prestaties en lange laadtijden.
De laadtijd van een website heeft invloed op veel aspecten van online aanwezigheid – van SEO(zichtbaarheid in Google), via UX(User Experience), tot conversies(aankopen, bestellingen, contact, etc.) en bounce rate(percentage gebruikers dat de site verlaat).
Internetwinkelgiganten weten dit. Uit Amazon’s tests bleek dat elke vertraging van 100 ms (1/10 van een seconde) hen 1% minder inkomsten kostte (in 2022 zou dit 5,14 miljard dollar zijn). Voor Walmart resulteerde het verkorten van de laadtijd met 1 seconde in 2% meer conversies. Onderzoek van Google uit 2017 toonde aan dat een 0,5 seconde langere laadtijd zorgt voor een gemiddelde daling van 20% in aankopen.
“Website-eigenaren en -makers moeten onthouden dat factoren buiten hun controle, zoals internetsnelheid en apparaatkwaliteit, ook invloed hebben op hoe snel een website laadt.” – zegt Mateusz Mazurek van Prehost.com. “Websites moeten zo worden ontworpen dat ze niet alleen snel laden op high-end apparaten met snelle verbindingen, maar ook op oudere, budget apparaten met trager internet. Dit zijn ook klanten.”
Hoe lang kun je wachten? Bij voorkeur minder dan 5 seconden
Internetgebruikers hebben weinig geduld voor traag ladende websites. 1/5 van de gebruikers wacht niet langer dan 5 seconden tot een website geladen is. 26% van de respondenten is bereid om tot 10 seconden te wachten.
De richtlijnen van Google voor websitesnelheid, Core Web Vitals genaamd, suggereren dat het grootste element op de pagina(LCP – Largest Contentful Paint) in minder dan 2,5 seconden moet laden. Sinds 2010 is de laadsnelheid van pagina’s een rankingfactor in zoekresultaten. Nu de meeste websitebezoeken afkomstig zijn van mobiele apparaten, is deze factor nog belangrijker.
“Hoewel internetsnelheden en apparaatprestaties verbeteren, worden websites ook steeds zwaarder en trager.” – zegt Mateusz Mazurek. “Voor online bedrijven is elke milliseconde laadtijd een potentieel financieel verlies. Het is cruciaal om websites goed te ontwerpen en te optimaliseren of te kiezen voor snelle hosting.” – voegt hij eraan toe.
Infografieken:
Het onderzoek voor Prehost.com is uitgevoerd door TGM Research met behulp van de CAWI-techniek bij een representatieve groep Amerikaanse volwassenen (N=1087) in juni 2024.
Gedetailleerde onderzoeksresultaten: https://prehost.com/website-speed-user-behavior-research/
Prehost.com helpt bij het kiezen van snelle, betrouwbare en veilige hostingdiensten die zijn afgestemd op de behoeften van de website. Benchmarks voor webhosting zijn gebaseerd op echte gebruikersgegevens van meer dan 17 miljoen populaire websites. Link: https://prehost.com/
Zie ook: Perspagina, Over Prehost.com
Perscontact: [email protected]
Krijg merkactiva (logo, pictogrammen, afbeeldingen en schermafbeeldingen)
Meer persberichten: