Tīmekļa vietnes ātruma ietekme uz lietotāju uzvedību – pētījums

Tālāk ir sniegti pētījuma rezultāti, kura mērķis bija noskaidrot, kā interneta lietotāji izturas pret lēni ielādējamām vietnēm – kādas ir viņu gaidas attiecībā uz lapas ielādes laiku un kā viņi reaģē uz lēnu vietņu darbību.

INFO: Pētījumu veica pētījumu aģentūra TGM Research pēc Prehost.com pasūtījuma, izmantojot CAWI metodi, 2024. gada jūnijā, izlases veidā N=1087 pieaugušo ASV iedzīvotāju reprezentatīvā grupā.

Mēs aicinām plaši izmantot pētījuma rezultātus, lai veicinātu izpratni par tīmekļa vietņu ātruma un veiktspējas ietekmi uz uzņēmējdarbību tiešsaistē. Visus materiālus (infografikas, datus, tabulas utt.) var izmantot tīmekļa vietnēs, emuāros, rakstos, prezentācijās, piedāvājumos, sociālajos tīklos vai savos pētījumos, kā avotu norādot Prehost.com un aktīvu saiti.

Paziņojums presei: Digitālā nepacietība: Slēptā epidēmija, kas uzņēmumiem izmaksā miljonus – jaunākie pētījumi.

Cik tas ir svarīgi?

Jautājums: Vai jums ir svarīgi, lai tīmekļa vietnes, kuras apmeklējat, ātri ielādētos?

ATBILDES	%
Nav svarīgi	2%
Nedaudz svarīgi	31%
Ļoti svarīgi	67%

Cik svarīgi jums ir, lai jūsu apmeklētās vietnes tiktu ielādētas ātri? — Lejupielādēt infografiku (PNG, 1340 × 1340 px)

AGE

Atbildes	Kopā	18-29	30-44	45-59	60-75
Nav svarīgi	2%	3%	1%	1%	3%
Nedaudz svarīgi	31%	31%	26%	29%	41%
Ļoti svarīgi	67%	66%	73%	70%	56%

DZIMUMS

Atbildes	Kopā	Vīrieši	Sievietes
Nav svarīgi	2%	2%	2%
Nedaudz svarīgi	31%	31%	31%
Ļoti svarīgi	67%	67%	67%

REĢIONS

Atbildes	Kopā	West	Midwest	South	Ziemeļaustrumu
Nav svarīgi	2%	1%	1%	3%	3%
Nedaudz svarīgi	31%	34%	28%	30%	31%
Ļoti svarīgi	67%	65%	71%	67%	66%

IENĀKUMI

Atbildes	Kopā	Līdz 1250 USD	No 1251 USD līdz 3500 USD	No 3501 USD līdz 7000 USD	7 001 USD un vairāk
Nav svarīgi	2%	3%	2%	*	3%
Nedaudz svarīgi	31%	33%	33%	24%	28%
Ļoti svarīgi	67%	64%	65%	76%	69%

IZGLĪTĪBA

Atbildes	Kopā	Pamatizglītība	Vidējā izglītība	Pēcvidusskolas izglītība	Augstākā izglītība (bakalaura grāds)	Maģistra / doktora grāds
Nav svarīgi	2%	3%	3%	2%	1%	1%
Nedaudz svarīgi	31%	38%	31%	32%	28%	25%
Ļoti svarīgi	67%	59%	65%	67%	71%	74%

Ietekme uz lēmumiem un uzvedību

Jautājums: Jautājums: Kā veikala vai uzņēmuma tīmekļa vietnes lēna ielāde ietekmē jūsu uzvedību?

ATBILDES	%
Mazāk ticams, ka es veikšu pirkumu vai izmantosim pakalpojumus.	52%
Mazāk ticams, ka nākotnē es atgriezīšos šajā tīmekļa vietnē	55%
Mazāk ticams, ka es ieteiktu šo vietni citiem	39%
Neviens no iepriekš minētajiem	11%

55% interneta lietotāju, visticamāk, neatgriezīsies lēni ielādējamā tīmekļa vietnē. — Lejupielādēt infografiku (PNG, 1340 × 1340 px)

52% ir mazāka iespēja, ka veiks pirkumu vai izmantos pakalpojumus. — Lejupielādēt infografiku (PNG, 1340 × 1340 px)

39%, visticamāk, neiesaka šo vietni citiem. — Lejupielādēt infografiku (PNG, 1340 × 1340 px)

AGE

Atbildes	Kopā	18-29	30-44	45-59	60-75
Mazāk ticams, ka es veikšu pirkumu vai izmantosim pakalpojumus.	52%	57%	53%	54%	42%
Mazāk ticams, ka nākotnē es atgriezīšos šajā tīmekļa vietnē	55%	58%	53%	56%	55%
Mazāk ticams, ka es ieteiktu šo vietni citiem	39%	43%	42%	38%	30%
Neviens no iepriekš minētajiem	11%	10%	10%	11%	15%

DZIMUMS

Atbildes	Kopā	Vīrieši	Sievietes
Mazāk ticams, ka es veikšu pirkumu vai izmantosim pakalpojumus.	52%	53%	50%
Mazāk ticams, ka nākotnē es atgriezīšos šajā tīmekļa vietnē	55%	58%	52%
Mazāk ticams, ka es ieteiktu šo vietni citiem	39%	43%	35%
Neviens no iepriekš minētajiem	11%	10%	12%

REĢIONS

Atbildes	Kopā	West	Midwest	South	Ziemeļaustrumu
Mazāk ticams, ka es veikšu pirkumu vai izmantosim pakalpojumus.	52%	56%	54%	49%	50%
Mazāk ticams, ka nākotnē es atgriezīšos šajā tīmekļa vietnē	55%	51%	63%	52%	57%
Mazāk ticams, ka es ieteiktu šo vietni citiem	39%	34%	39%	42%	38%
Neviens no iepriekš minētajiem	11%	13%	10%	11%	11%

IENĀKUMI

Atbildes	Kopā	Līdz 1250 USD	No 1251 USD līdz 3500 USD	No 3501 USD līdz 7000 USD	7 001 USD un vairāk
Mazāk ticams, ka es veikšu pirkumu vai izmantosim pakalpojumus.	52%	52%	49%	53%	57%
Mazāk ticams, ka nākotnē es atgriezīšos šajā tīmekļa vietnē	55%	51%	60%	55%	54%
Mazāk ticams, ka es ieteiktu šo vietni citiem	39%	37%	42%	36%	40%
Neviens no iepriekš minētajiem	11%	12%	11%	11%	10%

IZGLĪTĪBA

Atbildes	Kopā	Pamatizglītība	Vidējā izglītība	Pēcvidusskolas izglītība	Augstākā izglītība (bakalaura grāds)	Maģistra / doktora grāds
Mazāk ticams, ka es veikšu pirkumu vai izmantosim pakalpojumus.	52%	44%	43%	52%	60%	70%
Mazāk ticams, ka nākotnē es atgriezīšos šajā tīmekļa vietnē	55%	45%	53%	58%	57%	52%
Mazāk ticams, ka es ieteiktu šo vietni citiem	39%	27%	35%	41%	44%	35%
Neviens no iepriekš minētajiem	11%	13%	11%	12%	11%	6%

Deklarētais tīmekļa lapas ielādes gaidīšanas laiks

Jautājums: Cik ilgi jūs esat gatavs gaidīt, kamēr tīmekļa vietne ielādējas, pirms to pamest?

ATBILDES	%
Mazāk nekā 1 sekunde	1%
1-5 sekundes	19%
6-10 sekundes	26%
11-15 sekundes	17%
16-20 sekundes	13%
Vairāk nekā 20 sekundes	15%
Es nezinu / grūti pateikt	9%

Cik ilgi esat gatavs gaidīt, līdz tīmekļa vietne tiks ielādēta, pirms to pamest? — Lejupielādēt infografiku (PNG, 1340 × 1340 px)

AGE

Atbildes	Kopā	18-29	30-44	45-59	60-75
Mazāk nekā 1 sekunde	1%	2%	1%	2%	*
1-5 sekundes	19%	19%	18%	21%	16%
6-10 sekundes	26%	22%	26%	27%	28%
11-15 sekundes	17%	16%	18%	15%	20%
16-20 sekundes	13%	19%	15%	11%	8%
Vairāk nekā 20 sekundes	15%	17%	17%	15%	12%
Es nezinu/ grūti pateikt	9%	5%	5%	10%	16%

DZIMUMS

Atbildes	Kopā	Vīrieši	Sievietes
Mazāk nekā 1 sekunde	1%	1%	1%
1-5 sekundes	19%	19%	18%
6-10 sekundes	26%	28%	24%
11-15 sekundes	17%	17%	17%
16-20 sekundes	13%	14%	12%
Vairāk nekā 20 sekundes	15%	13%	18%
Es nezinu/ grūti pateikt	9%	7%	10%

REĢIONS

Atbildes	Kopā	West	Midwest	South	Ziemeļaustrumu
Mazāk nekā 1 sekunde	1%	2%	2%	1%	1%
1-5 sekundes	19%	21%	15%	19%	19%
6-10 sekundes	26%	25%	25%	28%	23%
11-15 sekundes	17%	14%	19%	16%	20%
16-20 sekundes	13%	13%	16%	13%	12%
Vairāk nekā 20 sekundes	15%	17%	16%	14%	14%
Es nezinu/ grūti pateikt	9%	9%	8%	7%	11%

IENĀKUMI

Atbildes	Kopā	Līdz 1250 USD	No 1251 USD līdz 3500 USD	No 3501 USD līdz 7000 USD	7 001 USD un vairāk
Mazāk nekā 1 sekunde	1%	4%	1%	*	1%
1-5 sekundes	19%	18%	18%	20%	19%
6-10 sekundes	26%	22%	29%	27%	25%
11-15 sekundes	17%	15%	19%	20%	12%
16-20 sekundes	13%	12%	13%	16%	15%
Vairāk nekā 20 sekundes	15%	16%	14%	14%	17%
Es nezinu/ grūti pateikt	9%	13%	7%	3%	12%

IZGLĪTĪBA

Atbildes	Kopā	Pamatizglītība	Vidējā izglītība	Pēcvidusskolas izglītība	Augstākā izglītība (bakalaura grāds)	Maģistra / doktora grāds
Mazāk nekā 1 sekunde	1%	2%	3%	1%	1%	*
1-5 sekundes	19%	13%	18%	19%	17%	25%
6-10 sekundes	26%	28%	28%	25%	25%	26%
11-15 sekundes	17%	11%	16%	15%	22%	17%
16-20 sekundes	13%	14%	14%	13%	14%	12%
Vairāk nekā 20 sekundes	15%	19%	13%	17%	16%	13%
Es nezinu/ grūti pateikt	9%	14%	8%	10%	6%	7%

Pētījuma rezultāti – infografika

Zemāk ir infografika, kurā apkopoti pētījuma galvenie secinājumi:

Tīmekļa vietnes ātruma ietekme uz lietotāju uzvedību - infografika — Lejupielādēt infografiku (PNG, 1340 × 4840 px)

Ja jums ir kādi jautājumi vai bažas par pētījumu un tā rezultātiem, lūdzu, sazinieties ar mums.