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디지털 조급증: 수백만 달러의 비용을 초래하는 숨겨진 전염병 – 최신 연구 결과

7월 15, 2024

인터넷 사용자는 웹사이트가 로드될 때까지 오래 기다리는 것을 원하지 않습니다. 클릭 한 번으로 다양한 옵션을 사용할 수 있는 느린 웹사이트는 사용자를 이탈시킬 수 있습니다. 기업들은 이 문제로 인해 매년 막대한 손실을 보고 있으며, 문제의 규모를 인지하지 못하는 경우가 많습니다. 새로운 연구에 따르면 이 문제는 매우 심각합니다.

웹사이트 속도는 매우 중요합니다

인터넷 사용자의 67%가 웹사이트의 빠른 로딩이 중요하다고 답 했습니다 – Prehost.com에서 실시한 최신 조사에 따르면.

설문조사에서 미국인들에게 “상점이나 회사의 느린 로딩 웹사이트가 귀하의 행동에 어떤 영향을 미칩니까?“라는 질문에 절반 이상(55%)이 해당 사이트를 다시 방문할 가능성이 낮다고 답했습니다. 또한 52%는 구매 또는 서비스 이용 가능성이 낮아지고, 39%는 느리게 로딩되는 사이트를 다른 사람에게 추천할 가능성이 낮아집니다.

이는 웹사이트가 빠르게 로드되도록 하는 것이 얼마나 중요한지 명확하게 보여줍니다. 이 문제를 방치하면 사용자 및 잠재 고객의 의사 결정에 큰 영향을 미칩니다.

웹사이트가 느리게 로드되는 경우

느리게 로드되는 웹사이트는 온라인 비즈니스에 큰 문제가 될 수 있습니다. 성능 저하와 긴 로딩 시간으로 인해 사용자가 이탈하면 광고 및 마케팅에 지출한 비용이 낭비됩니다.

웹사이트 로딩 시간은 SEO(Google에서의 가시성)부터 UX(사용자 경험), 전환(구매, 주문, 문의 등) 및 이탈률(사이트를 떠나는 사용자의 비율)에 이르기까지 온라인 존재의 여러 측면에 영향을 미칩니다.

거대 인터넷 소매업체들은 이를 잘 알고 있습니다. Amazon의 테스트 결과 100ms(1/10초) 지연될 때마다 매출의 1%(2022년 기준 51억 4,000만 달러)가 감소하는 것으로 나타났습니다. 월마트의 경우 로딩 시간을 1초 단축한 결과 전환율이 2% 증가했습니다. Google의 2017년 조사에 따르면 로딩 시간이 0.5초 길어지면 평균 20%의 구매 감소가 발생한다고 합니다.

“웹사이트 소유자와 제작자는 인터넷 속도와 디바이스 품질 등 자신이 통제할 수 없는 요소도 웹사이트 로딩 속도에 영향을 미친다는 사실을 기억해야 합니다.”Prehost.com의 마테우스 마주렉은 이렇게 말합니다. “웹사이트는 인터넷 연결이 빠른 고사양 기기뿐만 아니라 인터넷 속도가 느린 구형 저가 기기에서도 빠르게 로드되도록 설계되어야 합니다. 이들도 고객입니다.”

얼마나 오래 기다릴 수 있나요? 가급적 5초 미만

인터넷 사용자는 느리게 로드되는 웹사이트에 대해 인내심을 거의 보이지 않습니다. 사용자의 1/5은 웹사이트가 로드될 때까지 5초 이상 기다리지 않습니다. 응답자의 26%는 최대 10초까지 기다릴 의향이 있다고 답했습니다.

핵심 웹 바이탈이라는 웹사이트 속도에 대한 Google의 가이드라인에 따르면 페이지에서 가장 큰 요소(LCP – 가장 큰 콘텐츠가 많은 페인트)는 2.5초 이내에 로드되어야 합니다. 2010년부터 페이지 로딩 속도는 검색 결과의 순위 결정 요소로 사용되었습니다. 이제 대부분의 웹사이트 방문이 모바일 기기를 통해 이루어지기 때문에 이 요소는 더욱 중요해졌습니다.

“인터넷 속도와 디바이스 성능은 개선되고 있지만 웹사이트는 점점 더 무거워지고 느려지고 있습니다.” – 마테우스 마주렉은 말합니다. “온라인 비즈니스의 경우 로딩 시간이 밀리초마다 잠재적인 금전적 손실이 발생합니다. 따라서 웹사이트를 적절하게 설계하고 최적화하거나 빠른 호스팅을 선택하는 것이 중요합니다.” – 그는 덧붙입니다.


인포그래픽:


프리호스트닷컴을 위한 연구는 2024년 6월 미국 성인을 대표하는 그룹(N=1087)을 대상으로 CAWI 기법을 사용하여 TGM Research에서 실시했습니다.

자세한 연구 결과: https://prehost.com/website-speed-user-behavior-research/

Prehost.com은 웹사이트 요구 사항에 맞는 빠르고 안정적이며 안전한 호스팅 서비스를 선택할 수 있도록 도와줍니다. 웹 호스팅 벤치마크는 1,700만 개가 넘는 인기 웹사이트의 실제 사용자 데이터를 기반으로 합니다. 링크: https://prehost.com/


참고 항목도 참조하세요: 보도 자료 페이지, Prehost.com 소개

언론 문의: [email protected]

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