디지털 조급증: 수백만 달러의 비용을 초래하는 숨겨진 전염병 – 최신 연구 결과
인터넷 사용자는 웹사이트가 로드될 때까지 오래 기다리는 것을 원하지 않습니다. 클릭 한 번으로 다양한 옵션을 사용할 수 있는 느린 웹사이트는 사용자를 이탈시킬 수 있습니다. 기업들은 이 문제로 인해 매년 막대한 손실을 보고 있으며, 문제의 규모를 인지하지 못하는 경우가 많습니다. 새로운 연구에 따르면 이 문제는 매우 심각합니다.
웹사이트 속도는 매우 중요합니다
인터넷 사용자의 67%가 웹사이트의 빠른 로딩이 중요하다고 답 했습니다 – Prehost.com에서 실시한 최신 조사에 따르면.
설문조사에서 미국인들에게 “상점이나 회사의 느린 로딩 웹사이트가 귀하의 행동에 어떤 영향을 미칩니까?“라는 질문에 절반 이상(55%)이 해당 사이트를 다시 방문할 가능성이 낮다고 답했습니다. 또한 52%는 구매 또는 서비스 이용 가능성이 낮아지고, 39%는 느리게 로딩되는 사이트를 다른 사람에게 추천할 가능성이 낮아집니다.
이는 웹사이트가 빠르게 로드되도록 하는 것이 얼마나 중요한지 명확하게 보여줍니다. 이 문제를 방치하면 사용자 및 잠재 고객의 의사 결정에 큰 영향을 미칩니다.
웹사이트가 느리게 로드되는 경우
느리게 로드되는 웹사이트는 온라인 비즈니스에 큰 문제가 될 수 있습니다. 성능 저하와 긴 로딩 시간으로 인해 사용자가 이탈하면 광고 및 마케팅에 지출한 비용이 낭비됩니다.
웹사이트 로딩 시간은 SEO(Google에서의 가시성)부터 UX(사용자 경험), 전환(구매, 주문, 문의 등) 및 이탈률(사이트를 떠나는 사용자의 비율)에 이르기까지 온라인 존재의 여러 측면에 영향을 미칩니다.
거대 인터넷 소매업체들은 이를 잘 알고 있습니다. Amazon의 테스트 결과 100ms(1/10초) 지연될 때마다 매출의 1%(2022년 기준 51억 4,000만 달러)가 감소하는 것으로 나타났습니다. 월마트의 경우 로딩 시간을 1초 단축한 결과 전환율이 2% 증가했습니다. Google의 2017년 조사에 따르면 로딩 시간이 0.5초 길어지면 평균 20%의 구매 감소가 발생한다고 합니다.
“웹사이트 소유자와 제작자는 인터넷 속도와 디바이스 품질 등 자신이 통제할 수 없는 요소도 웹사이트 로딩 속도에 영향을 미친다는 사실을 기억해야 합니다.” – Prehost.com의 마테우스 마주렉은 이렇게 말합니다. “웹사이트는 인터넷 연결이 빠른 고사양 기기뿐만 아니라 인터넷 속도가 느린 구형 저가 기기에서도 빠르게 로드되도록 설계되어야 합니다. 이들도 고객입니다.”
얼마나 오래 기다릴 수 있나요? 가급적 5초 미만
인터넷 사용자는 느리게 로드되는 웹사이트에 대해 인내심을 거의 보이지 않습니다. 사용자의 1/5은 웹사이트가 로드될 때까지 5초 이상 기다리지 않습니다. 응답자의 26%는 최대 10초까지 기다릴 의향이 있다고 답했습니다.
핵심 웹 바이탈이라는 웹사이트 속도에 대한 Google의 가이드라인에 따르면 페이지에서 가장 큰 요소(LCP – 가장 큰 콘텐츠가 많은 페인트)는 2.5초 이내에 로드되어야 합니다. 2010년부터 페이지 로딩 속도는 검색 결과의 순위 결정 요소로 사용되었습니다. 이제 대부분의 웹사이트 방문이 모바일 기기를 통해 이루어지기 때문에 이 요소는 더욱 중요해졌습니다.
“인터넷 속도와 디바이스 성능은 개선되고 있지만 웹사이트는 점점 더 무거워지고 느려지고 있습니다.” – 마테우스 마주렉은 말합니다. “온라인 비즈니스의 경우 로딩 시간이 밀리초마다 잠재적인 금전적 손실이 발생합니다. 따라서 웹사이트를 적절하게 설계하고 최적화하거나 빠른 호스팅을 선택하는 것이 중요합니다.” – 그는 덧붙입니다.
인포그래픽:
프리호스트닷컴을 위한 연구는 2024년 6월 미국 성인을 대표하는 그룹(N=1087)을 대상으로 CAWI 기법을 사용하여 TGM Research에서 실시했습니다.
자세한 연구 결과: https://prehost.com/website-speed-user-behavior-research/
Prehost.com은 웹사이트 요구 사항에 맞는 빠르고 안정적이며 안전한 호스팅 서비스를 선택할 수 있도록 도와줍니다. 웹 호스팅 벤치마크는 1,700만 개가 넘는 인기 웹사이트의 실제 사용자 데이터를 기반으로 합니다. 링크: https://prehost.com/
참고 항목도 참조하세요: 보도 자료 페이지, Prehost.com 소개
언론 문의: [email protected]
브랜드 에셋 받기 (로고, 아이콘, 그래픽, 스크린샷)
더 많은 보도 자료: