Impazienza digitale: L’epidemia nascosta che costa milioni alle aziende – Ultima ricerca
Gli utenti di Internet non vogliono aspettare a lungo il caricamento dei siti web. Con così tante opzioni disponibili con un solo clic, i siti web lenti possono allontanare gli utenti. Ogni anno le aziende perdono ingenti somme a causa di questo problema, spesso senza rendersene conto. Una nuova ricerca dimostra che il problema è enorme.
La velocità del sito web è molto importante
Il 67% degli utenti di internet afferma che la velocità di caricamento dei siti web è fondamentale, secondo l’ultima ricerca condotta per Prehost.com.
Quando agli americani è stato chiesto in un sondaggio “Come influisce sul tuo comportamento un sito web di un negozio o di un’azienda che si carica lentamente?”, più della metà (55%) ha risposto che è meno probabile che torni su quel sito. Inoltre, il 52% è meno propenso a fare acquisti o a utilizzare servizi e il 39% è meno propenso a consigliare ad altri un sito lento.
Questo dimostra chiaramente l’importanza di garantire un caricamento rapido dei siti web. Trascurare questo aspetto influisce in modo significativo sulle decisioni degli utenti e dei potenziali clienti.
Quando un sito web si carica lentamente
Un sito web lento può essere un grosso problema per le aziende online. Spendere soldi in pubblicità e marketing è sprecato se gli utenti se ne vanno a causa delle scarse prestazioni e dei lunghi tempi di caricamento.
Il tempo di caricamento di un sito web influisce su molti aspetti della presenza online: dalla SEO(visibilità su Google), alla UX(User Experience), alle conversioni(acquisti, ordini, contatti, ecc.) e alla frequenza di rimbalzo(percentuale di utenti che abbandonano il sito).
I giganti della vendita al dettaglio su Internet lo sanno bene. I test di Amazon hanno dimostrato che ogni 100 ms (1/10 di secondo) di ritardo costa una riduzione dell’1% del fatturato (nel 2022, si tratta di 5,14 miliardi di dollari). Per Walmart, la riduzione del tempo di caricamento di 1 secondo ha portato a un aumento del 2% delle conversioni. Una ricerca di Google del 2017 ha dimostrato che un tempo di caricamento più lungo di 0,5 secondi causa un calo medio del 20% negli acquisti.
“I proprietari e i creatori di siti web devono ricordare che anche fattori al di fuori del loro controllo, come la velocità di internet e la qualità dei dispositivi, influiscono sulla velocità di caricamento di un sito web”. – afferma Mateusz Mazurek di Prehost.com. “I siti web dovrebbero essere progettati per caricarsi velocemente non solo su dispositivi di fascia alta con connessioni veloci, ma anche su dispositivi più vecchi ed economici con internet più lento. Anche questi sono clienti”.
Quanto tempo puoi aspettare? Preferibilmente meno di 5 secondi
Gli utenti di Internet mostrano poca pazienza per i siti web che si caricano lentamente. 1/5 degli utenti non aspetta più di 5 secondi per il caricamento di un sito web. Il 26% degli intervistati è disposto ad aspettare fino a 10 secondi.
Le linee guida di Google per la velocità dei siti web, chiamate Core Web Vitals, suggeriscono che l’elemento più grande della pagina(LCP – Largest Contentful Paint) dovrebbe caricarsi in meno di 2,5 secondi. Dal 2010 la velocità di caricamento delle pagine è un fattore di ranking nei risultati di ricerca. Con la maggior parte delle visite al sito web provenienti da dispositivi mobili, questo fattore è ancora più importante.
“Sebbene la velocità di internet e le prestazioni dei dispositivi stiano migliorando, i siti web stanno diventando sempre più pesanti e lenti”. – afferma Mateusz Mazurek. “Per le aziende online, ogni millisecondo di tempo di caricamento rappresenta una potenziale perdita finanziaria. È fondamentale progettare e ottimizzare correttamente i siti web o scegliere un hosting veloce”. – e aggiunge.
Infografiche:
Lo studio per Prehost.com è stato condotto da TGM Research utilizzando la tecnica CAWI su un gruppo rappresentativo di adulti statunitensi (N=1087) nel giugno 2024.
Risultati dettagliati della ricerca: https://prehost.com/website-speed-user-behavior-research/
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Vedi anche: Pagina stampa, Informazioni su Prehost.com
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