Digitaalinen kärsimättömyys: Viimeisin tutkimus: Piilotettu epidemia, joka maksaa yrityksille miljoonia – Uusin tutkimus
Internetin käyttäjät eivät halua odottaa kauan verkkosivustojen latautumista. Kun yhdellä napsautuksella on saatavilla niin paljon vaihtoehtoja, hitaat verkkosivustot voivat karkottaa käyttäjiä. Yritykset menettävät vuosittain merkittäviä summia tämän ongelman vuoksi, eivätkä ne useinkaan ole tietoisia ongelman laajuudesta. Uusi tutkimus osoittaa, että ongelma on valtava.
Verkkosivuston nopeus on erittäin tärkeää
67 prosenttia internetin käyttäjistä sanoo, että verkkosivujen nopea latautuminen on ratkaisevan tärkeää – Prehost.comin tuoreimman tutkimuksen mukaan.
Kun amerikkalaisilta kysyttiin tutkimuksessa ”Miten kaupan tai yrityksen hitaasti latautuva verkkosivusto vaikuttaa käyttäytymiseesi?”, yli puolet (55 %) vastasi, että he palaavat harvemmin kyseiselle sivustolle. Lisäksi 52 prosenttia tekee vähemmän todennäköisesti ostoksia tai käyttää palveluja, ja 39 prosenttia suosittelee hitaasti latautuvaa sivustoa vähemmän todennäköisesti muille.
Tämä osoittaa selvästi, miten tärkeää on varmistaa, että verkkosivustot latautuvat nopeasti. Tämän asian laiminlyönti vaikuttaa merkittävästi käyttäjien ja potentiaalisten asiakkaiden päätöksiin.
Kun verkkosivusto latautuu hitaasti
Hitaasti latautuva verkkosivusto voi olla suuri ongelma verkkoyrityksille. Rahan käyttäminen mainontaan ja markkinointiin menee hukkaan, jos käyttäjät poistuvat huonon suorituskyvyn ja pitkien latausaikojen vuoksi.
Verkkosivuston latausaika vaikuttaa moniin verkkoläsnäolon osa-alueisiin – SEO:sta(näkyvyys Googlessa), UX:n(käyttäjäkokemus) kautta konversioihin(ostot, tilaukset, yhteydenotot jne.) ja pomppulukuun(sivustolta poistuvien käyttäjien prosenttiosuus).
Internetin vähittäiskaupan jättiläiset tietävät tämän. Amazonin testit osoittivat, että jokainen 100 ms:n (1/10 sekunnin) viive aiheutti heille 1 prosentin tulonmenetyksen (vuonna 2022 tämä olisi 5,14 miljardia dollaria). Walmartin kohdalla latausajan lyhentäminen yhdellä sekunnilla johti 2 prosentin lisäykseen konversioissa. Googlen vuonna 2017 tekemä tutkimus osoitti, että 0,5 sekuntia pidempi latausaika aiheuttaa keskimäärin 20 prosentin pudotuksen ostoissa.
”Verkkosivujen omistajien ja tekijöiden on muistettava, että myös heidän vaikutusmahdollisuuksiensa ulkopuolella olevat tekijät, kuten internetin nopeus ja laitteiden laatu, vaikuttavat siihen, kuinka nopeasti verkkosivusto latautuu.” – sanoo Mateusz Mazurek Prehost.comista. ”Verkkosivut olisi suunniteltava niin, että ne latautuvat nopeasti paitsi huippulaitteissa, joissa on nopeat yhteydet, myös vanhemmissa, edullisissa laitteissa, joissa on hitaampi internetyhteys. Nämä ovat myös asiakkaita.”
Kuinka kauan voit odottaa? Mieluiten alle 5 sekuntia
Internet-käyttäjät eivät juurikaan malta odottaa hitaasti latautuvia verkkosivuja. 1/5 käyttäjistä ei odota verkkosivuston latautumista yli 5 sekuntia. 26 prosenttia vastaajista on valmis odottamaan jopa 10 sekuntia.
Googlen verkkosivujen nopeutta koskevien ohjeiden (Core Web Vitals) mukaan sivun suurimman elementin(LCP – Largest Contentful Paint) pitäisi latautua alle 2,5 sekunnissa. Vuodesta 2010 lähtien sivun latausnopeus on ollut hakutulosten sijoitustekijä. Koska suurin osa verkkosivustokäynneistä tehdään nykyään mobiililaitteilla, tämä tekijä on entistäkin tärkeämpi.
”Vaikka internetin nopeudet ja laitteiden suorituskyky paranevat, verkkosivuista tulee myös raskaampia ja hitaampia.” – sanoo Mateusz Mazurek. ”Verkkoyrityksille jokainen millisekunti latausaikaa on mahdollinen taloudellinen menetys. On ratkaisevan tärkeää suunnitella ja optimoida verkkosivustot oikein tai valita nopea hosting.” – hän lisää.
Infografiikka:
Prehost.comin tutkimuksen toteutti TGM Research CAWI-tekniikkaa käyttäen edustavaan ryhmään yhdysvaltalaisia aikuisia (N=1087) kesäkuussa 2024.
Yksityiskohtaiset tutkimustulokset: https://prehost.com/website-speed-user-behavior-research/
Prehost.com auttaa valitsemaan nopeat, luotettavat ja turvalliset hosting-palvelut, jotka on räätälöity verkkosivuston tarpeisiin. Verkkohotellin vertailuarvot perustuvat yli 17 miljoonan suositun verkkosivuston todellisiin käyttäjätietoihin. Linkki: https://prehost.com/
Katso myös: com
Lehdistön yhteyshenkilö: [email protected]
Hanki brändivarat (logo, kuvakkeet, grafiikka ja kuvakaappaukset)
Lisää lehdistötiedotteita: