Ψηφιακή ανυπομονησία: Η κρυφή επιδημία που κοστίζει εκατομμύρια στις εταιρείες – Τελευταία έρευνα
Οι χρήστες του Διαδικτύου δεν θέλουν να περιμένουν πολύ για να φορτώσουν ιστοσελίδες. Με τόσες πολλές επιλογές διαθέσιμες με ένα μόνο κλικ, οι αργοί ιστότοποι μπορούν να απομακρύνουν τους χρήστες. Οι εταιρείες χάνουν σημαντικά ποσά κάθε χρόνο εξαιτίας αυτού του προβλήματος, συχνά χωρίς να γνωρίζουν την κλίμακα του προβλήματος. Νέα έρευνα δείχνει ότι το πρόβλημα αυτό είναι τεράστιο.
Η ταχύτητα του ιστότοπου είναι πολύ σημαντική
Το 67% των χρηστών του διαδικτύου δηλώνει ότι η γρήγορη φόρτωση των ιστότοπων είναι ζωτικής σημασίας – σύμφωνα με την τελευταία έρευνα που διεξήχθη για την Prehost.com.
Όταν οι Αμερικανοί ρωτήθηκαν σε μια έρευνα “Πώς επηρεάζει τη συμπεριφορά σας η αργή φόρτωση του δικτυακού τόπου ενός καταστήματος ή μιας εταιρείας;”, περισσότεροι από τους μισούς (55%) δήλωσαν ότι είναι λιγότερο πιθανό να επιστρέψουν στον εν λόγω δικτυακό τόπο. Επιπλέον, το 52% είναι λιγότερο πιθανό να πραγματοποιήσει μια αγορά ή να χρησιμοποιήσει υπηρεσίες και το 39% είναι λιγότερο πιθανό να συστήσει σε άλλους έναν ιστότοπο με αργή φόρτωση.
Αυτό δείχνει ξεκάθαρα τη σημασία της εξασφάλισης γρήγορης φόρτωσης των ιστότοπων. Η παραμέληση αυτού του ζητήματος επηρεάζει σημαντικά τις αποφάσεις των χρηστών και των δυνητικών πελατών.
Όταν ένας ιστότοπος φορτώνει αργά
Ένας ιστότοπος με αργή φόρτωση μπορεί να αποτελέσει σημαντικό πρόβλημα για τις διαδικτυακές επιχειρήσεις. Η δαπάνη χρημάτων για διαφήμιση και μάρκετινγκ πάει χαμένη αν οι χρήστες εγκαταλείπουν την ιστοσελίδα λόγω κακής απόδοσης και μεγάλων χρόνων φόρτωσης.
Ο χρόνος φόρτωσης του ιστότοπου επηρεάζει πολλές πτυχές της διαδικτυακής παρουσίας – από το SEO(ορατότητα στη Google), μέσω της UX(εμπειρία χρήστη), μέχρι τις μετατροπές(αγορές, παραγγελίες, επικοινωνία κ.λπ.) και το ποσοστό αναπήδησης(ποσοστό χρηστών που εγκαταλείπουν τον ιστότοπο).
Οι γίγαντες λιανικής πώλησης μέσω διαδικτύου το γνωρίζουν αυτό. Οι δοκιμές της Amazon έδειξαν ότι κάθε καθυστέρηση 100 ms (1/10 του δευτερολέπτου) της κόστιζε μείωση των εσόδων κατά 1% (το 2022, αυτό θα ήταν 5,14 δισεκατομμύρια δολάρια). Για τη Walmart, η μείωση του χρόνου φόρτωσης κατά 1 δευτερόλεπτο είχε ως αποτέλεσμα την αύξηση των μετατροπών κατά 2%. Η έρευνα της Google το 2017 έδειξε ότι ένας μεγαλύτερος χρόνος φόρτωσης κατά 0,5 δευτερόλεπτα προκαλεί μέση πτώση των αγορών κατά 20%.
“Οι ιδιοκτήτες και οι δημιουργοί ιστοτόπων πρέπει να θυμούνται ότι παράγοντες πέρα από τον έλεγχό τους, όπως η ταχύτητα του διαδικτύου και η ποιότητα της συσκευής, επηρεάζουν επίσης το πόσο γρήγορα φορτώνει ένας ιστότοπος”. – λέει ο Mateusz Mazurek από την Prehost.com. “Οι ιστότοποι θα πρέπει να σχεδιάζονται ώστε να φορτώνουν γρήγορα όχι μόνο σε high-end συσκευές με γρήγορες συνδέσεις αλλά και σε παλαιότερες, οικονομικές συσκευές με πιο αργό διαδίκτυο. Αυτοί είναι επίσης οι πελάτες”.
Πόσο καιρό μπορείτε να περιμένετε; Κατά προτίμηση λιγότερο από 5 δευτερόλεπτα
Οι χρήστες του Διαδικτύου δείχνουν λίγη υπομονή για ιστότοπους με αργή φόρτωση. Το 1/5 των χρηστών δεν περιμένει περισσότερο από 5 δευτερόλεπτα για να φορτώσει μια ιστοσελίδα. Το 26% των ερωτηθέντων είναι πρόθυμο να περιμένει έως και 10 δευτερόλεπτα.
Οι κατευθυντήριες γραμμές της Google για την ταχύτητα του ιστότοπου, που ονομάζονται Core Web Vitals, προτείνουν ότι το μεγαλύτερο στοιχείο της σελίδας(LCP – Largest Contentful Paint) θα πρέπει να φορτώνει σε λιγότερο από 2,5 δευτερόλεπτα. Από το 2010, η ταχύτητα φόρτωσης της σελίδας αποτελεί παράγοντα κατάταξης στα αποτελέσματα αναζήτησης. Καθώς οι περισσότερες επισκέψεις σε ιστότοπους προέρχονται πλέον από κινητές συσκευές, ο παράγοντας αυτός είναι ακόμη πιο σημαντικός.
“Αν και οι ταχύτητες του διαδικτύου και οι επιδόσεις των συσκευών βελτιώνονται, οι ιστότοποι γίνονται επίσης βαρύτεροι και πιο αργοί.” – λέει ο Mateusz Mazurek. “Για τις διαδικτυακές επιχειρήσεις, κάθε χιλιοστό του δευτερολέπτου του χρόνου φόρτωσης είναι μια πιθανή οικονομική απώλεια. Είναι ζωτικής σημασίας ο σωστός σχεδιασμός και η βελτιστοποίηση των ιστότοπων ή η επιλογή γρήγορης φιλοξενίας”. – προσθέτει.
Infographics:
Η μελέτη για την Prehost. com διεξήχθη από την TGM Research χρησιμοποιώντας την τεχνική CAWI σε μια αντιπροσωπευτική ομάδα ενηλίκων των ΗΠΑ (N=1087) τον Ιούνιο του 2024.
Αναλυτικά αποτελέσματα της έρευνας: https://prehost.com/website-speed-user-behavior-research/
Η Prehost. com βοηθά στην επιλογή γρήγορων, αξιόπιστων και ασφαλών υπηρεσιών φιλοξενίας προσαρμοσμένων στις ανάγκες του ιστότοπου. Τα Web Hosting Benchmarks βασίζονται σε πραγματικά δεδομένα χρηστών από πάνω από 17 εκατομμύρια δημοφιλείς ιστότοπους. Σύνδεσμος: https://prehost.com/
Δείτε επίσης: Σχετικά με την Prehost.com
Επικοινωνία Τύπου: [email protected]
Αποκτήστε περιουσιακά στοιχεία μάρκας (λογότυπο, εικονίδια, γραφικά και στιγμιότυπα οθόνης)
Περισσότερα δελτία τύπου: