Цифрово нетърпение: Скритата епидемия, която струва милиони на компаниите – Последни проучвания
Потребителите на интернет не искат да чакат дълго за зареждане на уебсайтове. При наличието на толкова много възможности с едно кликване бавните уебсайтове могат да отблъснат потребителите. Всяка година компаниите губят значителни суми поради този проблем, като често не осъзнават мащаба му. Нови изследвания показват, че този проблем е огромен.
Скоростта на уебсайта е много важна
67% от потребителите на интернет казват, че бързото зареждане на уебсайтовете е от решаващо значение – според последното проучване, проведено за Prehost.com.
Когато американците бяха попитани в проучване „Как бавно зареждащият се уебсайт на магазин или компания влияе на поведението ви?“, повече от половината (55%) отговориха, че е по-малко вероятно да се върнат на този сайт. Освен това е по-малко вероятно 52% да направят покупка или да използват услуги, а 39% е по-малко вероятно да препоръчат бавно зареждащ се сайт на други хора.
Това ясно показва колко е важно да се гарантира бързото зареждане на уебсайтовете. Пренебрегването на този въпрос оказва значително влияние върху решенията на потребителите и потенциалните клиенти.
Когато даден уебсайт се зарежда бавно
Бавно зареждащият се уебсайт може да бъде сериозен проблем за онлайн бизнеса. Похарчените пари за реклама и маркетинг са напразни, ако потребителите напускат сайта поради лошо представяне и дълго време за зареждане.
Времето за зареждане на уебсайта оказва влияние върху много аспекти на онлайн присъствието – от SEO(видимост в Google), през UX(потребителско изживяване), до конверсии(покупки, поръчки, контакти и др.) и bounce rate(процент на потребителите, които напускат сайта).
Гигантите в интернет търговията на дребно знаят това. Тестовете на Amazon показаха, че всяко забавяне от 100 ms (1/10 от секундата) води до намаляване на приходите с 1% (през 2022 г. това би било 5,14 млрд. долара). За Walmart намаляването на времето за зареждане с 1 секунда е довело до увеличаване на реализациите с 2%. Проучване на Google от 2017 г. показва, че по-дългото с 0,5 секунди време за зареждане води до среден спад на покупките с 20%.
„Собствениците и създателите на уебсайтове не трябва да забравят, че факторите извън техния контрол, като например скоростта на интернет и качеството на устройствата, също влияят върху това колко бързо се зарежда даден уебсайт.“ – казва Матеуш Мазурек от Prehost.com. „Уебсайтовете трябва да бъдат проектирани така, че да се зареждат бързо не само на устройства от висок клас с бързи връзки, но и на по-стари, бюджетни устройства с по-бавен интернет. Това също са клиенти.“
Колко време можете да чакате? За предпочитане по-малко от 5 секунди
Потребителите на интернет не проявяват търпение към бавно зареждащи се уебсайтове. 1/5 от потребителите няма да изчакат повече от 5 секунди, за да зареди даден уебсайт. 26% от анкетираните са готови да изчакат до 10 секунди.
В насоките на Google за скоростта на уебсайтовете, наречени Core Web Vitals, се посочва, че най-големият елемент на страницата(LCP – Largest Contentful Paint) трябва да се зарежда за по-малко от 2,5 секунди. От 2010 г. насам скоростта на зареждане на страницата е фактор за класиране в резултатите от търсенето. Тъй като повечето посещения на уебсайтове вече идват от мобилни устройства, този фактор е още по-важен.
„Въпреки че скоростта на интернет и производителността на устройствата се подобряват, уебсайтовете стават все по-тежки и бавни.“ – казва Матеуш Мазурек. „За онлайн бизнеса всяка милисекунда време за зареждане е потенциална финансова загуба. От решаващо значение е да проектирате и оптимизирате уебсайтовете правилно или да изберете бърз хостинг.“ – добавя той.
Инфографики:
Проучването за Prehost.com е проведено от TGM Research с помощта на техниката CAWI върху представителна група от възрастни американци (N=1087) през юни 2024 г.
Подробни резултати от проучването: https: //prehost.com/website-speed-user-behavior-research/
Prehost.com помага да изберете бързи, надеждни и сигурни хостинг услуги, съобразени с нуждите на уебсайта. Бенчмарковете за уеб хостинг се основават на реални потребителски данни от над 17 милиона популярни уебсайта. Връзка: https://prehost.com/
Вижте също: Страница за пресата, За Prehost.com
За контакти с медиите: [email protected]
Получаване на активи на марката (лого, икони, графики и снимки на екрани)
Още съобщения за пресата: