Методологія

Лише дані про продуктивність не розповідають усієї історії. Тому ми агрегуємо відгуки та рейтинги клієнтів із чотирьох незалежних, надійних платформ:

• Google Reviews — найбільша база відгуків, що відображає досвід широкої аудиторії
• Trustpilot — провідна платформа відгуків із сильною присутністю в Європі та світі
• G2 — орієнтована на бізнес- та технологічних користувачів, надає глибинні огляди ПЗ
• Capterra — платформа, якою користуються фахівці для порівняння бізнес-ПЗ та сервісів

Як ми розраховуємо загальний рейтинг

Для кожного провайдера хостингу ми збираємо середній рейтинг та кількість відгуків з кожної платформи. Загальний рейтинг на Prehost.com — це зважене середнє: оцінка кожної платформи зважується за кількістю її відгуків. Це означає, що платформи з більшою кількістю відгуків мають пропорційно більший вплив на фінальну оцінку, відображаючи широту реальних відгуків користувачів.

Чому важливі кілька джерел

Жодна окрема платформа відгуків не дає повної картини. Google має найширше охоплення, але відгуки можуть бути короткими. Trustpilot має надійні процеси верифікації. G2 та Capterra залучають технічних та бізнес-користувачів, які оцінюють хостинг з професійної точки зору. Поєднуючи всі чотири, ми мінімізуємо упередженість, притаманну будь-якому окремому джерелу, та надаємо збалансований погляд на задоволеність клієнтів.

Прозорість на сторінці кожного провайдера

На сторінці кожного провайдера хостингу ви можете бачити агрегований рейтинг, а також розбивку за платформами — включаючи індивідуальну оцінку та кількість відгуків з кожного джерела. Ми також відображаємо історичні тренди, щоб ви могли спостерігати, як змінюються настрої клієнтів з часом.

На додаток до агрегованих даних, наша команда особисто тестує та оцінює кожного провайдера хостингу в нашій базі. Кожен провайдер проходить ретельний експертний огляд, який публікується на його окремій сторінці на Prehost.com.

Що ми тестуємо

• Реєстрація та початок роботи — наскільки легко створити обліковий запис, обрати план та налаштувати хостинг уперше
• Панель керування та зручність — інтуїтивність та функціональність інтерфейсу керування хостингом (cPanel, Plesk, власна панель чи інша)
• Функції на практиці — чи працюють рекламовані функції, як-от безкоштовний SSL, міграція сайту, автоматичне резервне копіювання та встановлення в один клік, як обіцяно
• Підтримка клієнтів — ми звертаємося до служб підтримки через доступні канали (чат, тікети, телефон, email) та оцінюємо час відповіді, компетентність та корисність
• Реальна продуктивність — ми перевіряємо час безвідмовної роботи сервера, швидкість відповіді та чи провайдер виконує свої обіцянки щодо продуктивності
• Співвідношення ціна/якість — ми оцінюємо, чи відповідає ціна реальній якості сервісу та наданим функціям

Незалежність експертних оглядів

Наш експертний огляд проводиться незалежно як від даних продуктивності CrUX, так і від агрегації відгуків клієнтів. Він являє собою нашу власну документовану оцінку, засновану на безпосередньому досвіді роботи з кожним хостинг-сервісом. Цей триступеневий підхід — метрики продуктивності на основі даних, агреговані відгуки клієнтів та практична експертна оцінка — забезпечує всебічність і надійність наших оцінок.

Ми ведемо детальний каталог понад 1291 планів хостингу від 42+ провайдерів у всьому світі. Кожен план аналізується, каталогізується та регулярно перевіряється, щоб дані на Prehost.com були точними та актуальними.

Наше єдине джерело: офіційні сайти провайдерів

Ми використовуємо виключно офіційний сайт кожного провайдера хостингу як джерело даних. Ми ніколи не покладаємося на сторонні сайти порівняння, партнерські блоги чи маркетингові матеріали. Якщо інформація чітко не вказана на офіційному сайті, ми не здогадуємося та не припускаємо.

Що ми каталогізуємо для кожного плану

• Ціноутворення — акційна та звичайна щомісячна ціна у валюті провайдера
• Інфраструктура — дисковий простір, тип диска (HDD/SSD/NVMe), пропускна здатність, CPU, RAM
• Керування — тип панелі керування, операційна система, програмне забезпечення веб-сервера
• Функції — SSL, безкоштовний домен, міграція сайту, гарантія повернення коштів, доступ SSH, WP-CLI
• Продуктивність — HTTP/2, HTTP/3, Redis, CDN, швидкість мережі
• Безпека — захист від DDoS, антиспам, антивірус
• Електронна пошта — поштові скриньки, псевдоніми, вебпошта, автовідповідачі, календар
• Підтримка — доступні канали (email, чат, телефон) та гарантії SLA
• Розташування серверів — географічне розташування доступних дата-центрів

Пряма верифікація з провайдерами

Коли конкретні параметри плану не є публічно доступними на сайті провайдера — такі як точні специфікації серверного обладнання, частота резервного копіювання чи швидкість мережі — ми звертаємося безпосередньо до провайдера хостингу через його канали підтримки для отримання точної інформації. Ми не залишаємо поля даних порожніми на основі припущень; натомість докладаємо зусиль для верифікації кожної деталі.

Регулярні оновлення

Провайдери хостингу часто змінюють свої плани, ціни та функції. Ми відстежуємо ці зміни та регулярно оновлюємо нашу базу даних, щоб відображати поточний стан пропозицій кожного провайдера. Коли провайдер запускає нові плани або припиняє існуючі, ми відповідно оновлюємо наш каталог.

Наші рейтинги хостингу поєднують усі описані вище джерела даних у єдину систему оцінювання. Кожен рейтинг на Prehost.com будується за визначеним набором критеріїв:

• Оцінка продуктивності — на основі даних TTFB P75 з Google CrUX, зважених за кількістю проаналізованих сайтів
• Задоволеність клієнтів — агрегований рейтинг з Google, Trustpilot, G2 та Capterra
• Функції плану та цінність — що провайдер пропонує щодо функцій, ресурсів та цін порівняно з конкурентами
• Експертна оцінка — наша практична оцінка якості сервісу, зручності та підтримки

Рейтинги фільтруються за типом хостингу (спільний, VPS, хмарний, виділений, WordPress, реселерський, email) та можуть застосовувати додаткові критерії, релевантні конкретній категорії. Позиції в рейтингу перераховуються щомісяця з появою нових даних.

Прозорість та редакційна незалежність

Хоча Prehost.com бере участь у партнерських програмах деяких провайдерів хостингу, це абсолютно не впливає на наші рейтинги, оцінки чи огляди. Партнерські відносини розкриваються, а наш редакційний процес повністю незалежний від комерційного партнерства. Провайдер із партнерською програмою отримує таку саму об'єктивну оцінку, як і провайдер без неї.

Усі дані на Prehost.com оновлюються щомісячно:

• Дані TTFB та продуктивності — оновлюються щомісяця з останнього випуску набору даних Google CrUX
• Відгуки та рейтинги клієнтів — збираються щомісяця з Google, Trustpilot, G2 та Capterra
• Деталі планів хостингу — регулярно перевіряються за офіційними сайтами провайдерів; значні зміни відображаються оперативно
• Рейтинги — перераховуються щомісяця на основі останніх доступних даних

Історичні тренди зберігаються на сторінці кожного провайдера хостингу, дозволяючи бачити, як продуктивність та задоволеність клієнтів змінюються з часом. Нові провайдери хостингу додаються до нашої бази даних на постійній основі в міру розширення нашого охоплення.