Vpliv hitrosti spletne strani na vedenje uporabnikov – raziskava

V nadaljevanju so predstavljeni rezultati študije, katere namen je bil ugotoviti, kako spletni uporabniki obravnavajo počasi nalagajoča se spletišča – kakšna so njihova pričakovanja glede časa nalaganja strani in kako se odzivajo na počasna spletišča.

INFORMACIJE: Raziskava je bila izvedena na reprezentativni skupini odraslih državljanov ZDA po naročilu Prehost.com s strani raziskovalne agencije TGM Research s tehniko CAWI na vzorcu N=1087 junija 2024.

Spodbujamo široko uporabo rezultatov študije za ozaveščanje o vplivu hitrosti in zmogljivosti spletnega mesta na spletno poslovanje. Vsa gradiva (infografike, podatke, tabele itd.) lahko uporabite na spletnih straneh, v blogih, člankih, predstavitvah, ponudbah, družabnih medijih ali lastnih raziskavah, pri čemer kot vir navedete Prehost.com in aktivno povezavo.

Sporočilo za javnost: Digitalna nepotrpežljivost: Skrita epidemija, ki podjetja stane milijone – najnovejše raziskave

Kako pomemben je?

Vprašanje: Kako pomembno vam je, da se spletne strani, ki jih obiskujete, hitro naložijo?

ODGOVOR	%
Ni pomembno	2%
Nekoliko pomembno	31%
Zelo pomembno	67%

Kako pomembno vam je, da se spletna mesta, ki jih obiskujete, hitro naložijo? — Prenesite infografiko (PNG, 1340 × 1340 px)

AGE

Odziv	Skupaj	18-29	30-44	45-59	60-75
Ni pomembno	2%	3%	1%	1%	3%
Nekoliko pomembno	31%	31%	26%	29%	41%
Zelo pomembno	67%	66%	73%	70%	56%

SPOL

Odziv	Skupaj	Moški	Ženske
Ni pomembno	2%	2%	2%
Nekoliko pomembno	31%	31%	31%
Zelo pomembno	67%	67%	67%

REGIJA

Odziv	Skupaj	West	Midwest	Južni	Severovzhod
Ni pomembno	2%	1%	1%	3%	3%
Nekoliko pomembno	31%	34%	28%	30%	31%
Zelo pomembno	67%	65%	71%	67%	66%

DOHODKI

Odziv	Skupaj	Do 1.250 USD	Od 1.251 USD do 3.500 USD	Od 3.501 USD do 7.000 USD	7.001 USD in več
Ni pomembno	2%	3%	2%	*	3%
Nekoliko pomembno	31%	33%	33%	24%	28%
Zelo pomembno	67%	64%	65%	76%	69%

IZOBRAŽEVANJE

Odziv	Skupaj	Osnovnošolsko izobraževanje	Srednješolsko izobraževanje	Post-sekundarna izobrazba	Terciarna izobrazba (dodiplomski študij)	Magisterij / doktorat
Ni pomembno	2%	3%	3%	2%	1%	1%
Nekoliko pomembno	31%	38%	31%	32%	28%	25%
Zelo pomembno	67%	59%	65%	67%	71%	74%

Vpliv na odločitve in vedenje

Vprašanje: Kako na vaše vedenje vpliva počasno nalaganje spletne strani trgovine ali podjetja?

ODGOVOR	%
Manj verjetno je, da bom opravil nakup ali uporabil storitve.	52%
Manj verjetno je, da se bom v prihodnosti vrnil na to spletno stran	55%
Manj verjetno je, da bom to spletno mesto priporočil drugim	39%
Nič od naštetega	11%

55 % uporabnikov interneta se verjetno ne bo vrnilo na spletno stran, ki se počasi nalaga. — Prenesite infografiko (PNG, 1340 × 1340 px)

52 % jih bo manj verjetno opravilo nakup ali uporabilo storitve. — Prenesite infografiko (PNG, 1340 × 1340 px)

39 % jih verjetno ne bo priporočilo spletnega mesta drugim. — Prenesite infografiko (PNG, 1340 × 1340 px)

AGE

Odziv	Skupaj	18-29	30-44	45-59	60-75
Manj verjetno je, da bom opravil nakup ali uporabil storitve.	52%	57%	53%	54%	42%
Manj verjetno je, da se bom v prihodnosti vrnil na to spletno stran	55%	58%	53%	56%	55%
Manj verjetno je, da bom to spletno mesto priporočil drugim	39%	43%	42%	38%	30%
Nič od naštetega	11%	10%	10%	11%	15%

SPOL

Odziv	Skupaj	Moški	Ženske
Manj verjetno je, da bom opravil nakup ali uporabil storitve.	52%	53%	50%
Manj verjetno je, da se bom v prihodnosti vrnil na to spletno stran	55%	58%	52%
Manj verjetno je, da bom to spletno mesto priporočil drugim	39%	43%	35%
Nič od naštetega	11%	10%	12%

REGIJA

Odziv	Skupaj	West	Midwest	Južni	Severovzhod
Manj verjetno je, da bom opravil nakup ali uporabil storitve.	52%	56%	54%	49%	50%
Manj verjetno je, da se bom v prihodnosti vrnil na to spletno stran	55%	51%	63%	52%	57%
Manj verjetno je, da bom to spletno mesto priporočil drugim	39%	34%	39%	42%	38%
Nič od naštetega	11%	13%	10%	11%	11%

DOHODKI

Odziv	Skupaj	Do 1.250 USD	Od 1.251 USD do 3.500 USD	Od 3.501 USD do 7.000 USD	7.001 USD in več
Manj verjetno je, da bom opravil nakup ali uporabil storitve.	52%	52%	49%	53%	57%
Manj verjetno je, da se bom v prihodnosti vrnil na to spletno stran	55%	51%	60%	55%	54%
Manj verjetno je, da bom to spletno mesto priporočil drugim	39%	37%	42%	36%	40%
Nič od naštetega	11%	12%	11%	11%	10%

IZOBRAŽEVANJE

Odziv	Skupaj	Osnovnošolsko izobraževanje	Srednješolsko izobraževanje	Post-sekundarna izobrazba	Terciarna izobrazba (dodiplomski študij)	Magisterij / doktorat
Manj verjetno je, da bom opravil nakup ali uporabil storitve.	52%	44%	43%	52%	60%	70%
Manj verjetno je, da se bom v prihodnosti vrnil na to spletno stran	55%	45%	53%	58%	57%	52%
Manj verjetno je, da bom to spletno mesto priporočil drugim	39%	27%	35%	41%	44%	35%
Nič od naštetega	11%	13%	11%	12%	11%	6%

Prijavljeni čas čakanja na nalaganje spletne strani

Vprašanje: Kako dolgo ste pripravljeni čakati, da se spletna stran naloži, preden jo zapustite?

ODGOVOR	%
Manj kot 1 sekundo	1%
1-5 sekund	19%
6-10 sekund	26%
11-15 sekund	17%
16-20 sekund	13%
Več kot 20 sekund	15%
Ne vem / težko rečem	9%

Kako dolgo ste pripravljeni čakati, da se spletno mesto naloži, preden ga opustite? — Prenesite infografiko (PNG, 1340 × 1340 px)

AGE

Odziv	Skupaj	18-29	30-44	45-59	60-75
Manj kot 1 sekundo	1%	2%	1%	2%	*
1-5 sekund	19%	19%	18%	21%	16%
6-10 sekund	26%	22%	26%	27%	28%
11-15 sekund	17%	16%	18%	15%	20%
16-20 sekund	13%	19%	15%	11%	8%
Več kot 20 sekund	15%	17%	17%	15%	12%
Ne vem/ težko rečem	9%	5%	5%	10%	16%

SPOL

Odziv	Skupaj	Moški	Ženske
Manj kot 1 sekundo	1%	1%	1%
1-5 sekund	19%	19%	18%
6-10 sekund	26%	28%	24%
11-15 sekund	17%	17%	17%
16-20 sekund	13%	14%	12%
Več kot 20 sekund	15%	13%	18%
Ne vem/ težko rečem	9%	7%	10%

REGIJA

Odziv	Skupaj	West	Midwest	Južni	Severovzhod
Manj kot 1 sekundo	1%	2%	2%	1%	1%
1-5 sekund	19%	21%	15%	19%	19%
6-10 sekund	26%	25%	25%	28%	23%
11-15 sekund	17%	14%	19%	16%	20%
16-20 sekund	13%	13%	16%	13%	12%
Več kot 20 sekund	15%	17%	16%	14%	14%
Ne vem/ težko rečem	9%	9%	8%	7%	11%

DOHODKI

Odziv	Skupaj	Do 1.250 USD	Od 1.251 USD do 3.500 USD	Od 3.501 USD do 7.000 USD	7.001 USD in več
Manj kot 1 sekundo	1%	4%	1%	*	1%
1-5 sekund	19%	18%	18%	20%	19%
6-10 sekund	26%	22%	29%	27%	25%
11-15 sekund	17%	15%	19%	20%	12%
16-20 sekund	13%	12%	13%	16%	15%
Več kot 20 sekund	15%	16%	14%	14%	17%
Ne vem/ težko rečem	9%	13%	7%	3%	12%

IZOBRAŽEVANJE

Odziv	Skupaj	Osnovnošolsko izobraževanje	Srednješolsko izobraževanje	Post-sekundarna izobrazba	Terciarna izobrazba (dodiplomski študij)	Magisterij / doktorat
Manj kot 1 sekundo	1%	2%	3%	1%	1%	*
1-5 sekund	19%	13%	18%	19%	17%	25%
6-10 sekund	26%	28%	28%	25%	25%	26%
11-15 sekund	17%	11%	16%	15%	22%	17%
16-20 sekund	13%	14%	14%	13%	14%	12%
Več kot 20 sekund	15%	19%	13%	17%	16%	13%
Ne vem/ težko rečem	9%	14%	8%	10%	6%	7%

Rezultati študije – infografika

Spodaj je infografika, ki povzema ključne ugotovitve študije:

Vpliv hitrosti spletne strani na vedenje uporabnikov - infografika — Prenesite infografiko (PNG, 1340 × 4840 px)

Če imate v zvezi s študijo in njenimi rezultati kakršna koli vprašanja ali pomisleke, se obrnite na nas.