Zásady ochrany osobných údajov
Ak ste sa ocitli tu, je to neklamné znamenie, že si ceníte svoje súkromie. Tomu dokonale rozumieme, a preto vám predkladáme tento dokument, v ktorom nájdete zásady používania súborov cookie a iných technológií sledovania v súvislosti s prevádzkou webovej stránky https://prehost.com.
Na začiatok formálne oznámenie – správca stránky je: KAZUR P.S.A., ul. Lokietka 5/2, 70-254 Szczecin, Poľsko, NIP/VAT: PL8522707889.
Tieto zásady ochrany osobných údajov boli vytvorené vo formáte otázok a odpovedí. Toto rozhodnutie bolo urobené s cieľom zabezpečiť transparentnosť a čitateľnosť informácií, ktoré sú vám predkladané. Nižšie nájdete obsah týchto zásad, ktorý zodpovedá otázkam, na ktoré odpovedáme v poradí.
Ak máte akékoľvek pochybnosti týkajúce sa zásad ochrany osobných údajov, môžete nás kedykoľvek kontaktovať zaslaním správy na adresu [email protected].
Používame súbory cookie a aké sú to súbory cookie?
Naša webová stránka, rovnako ako takmer všetky ostatné webové stránky, používa súbory cookie.
Súbory cookie sú malé textové súbory uložené vo vašom koncovom zariadení (napr. v počítači, tablete, smartfóne), ktoré môže čítať náš teleinformačný systém (súbory cookie prvej strany) alebo teleinformačné systémy tretích strán (súbory cookie tretích strán). V súboroch cookie sa môžu zaznamenávať a ukladať konkrétne informácie, ku ktorým potom môžu teleinformačné systémy pristupovať na konkrétne účely.
Niektoré súbory cookie, ktoré používame, sa vymažú po skončení relácie prehliadača, t. j. po zatvorení prehliadača (súbory cookie relácie). Iné súbory cookie sa uchovávajú vo vašom koncovom zariadení a umožňujú nám rozpoznať váš prehliadač pri vašej ďalšej návšteve (trvalé súbory cookie). Ak sa chcete dozvedieť viac o súboroch cookie vo všeobecnosti, môžete si prečítať tento materiál: https://en.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie.
Na akom základe používame súbory cookie?
Súbory cookie používame na základe vášho súhlasu, s výnimkou prípadov, keď sú súbory cookie potrebné na správne poskytovanie elektronických služieb.
Súbory cookie, ktoré nie sú potrebné na správne poskytovanie služby, zostanú zablokované, kým nám nedáte súhlas na používanie súborov cookie. Počas vašej prvej návštevy našej stránky zobrazíme správu, v ktorej vás požiadame o súhlas.
Nezabudnite, že vypnutie alebo obmedzenie súborov cookie môže zabrániť používaniu niektorých funkcií dostupných na našej webovej lokalite a spôsobiť ťažkosti pri používaní našej webovej lokality, ako aj mnohých iných webových lokalít, ktoré používajú súbory cookie. Ak napríklad zablokujete súbory cookie zásuvných modulov sociálnych médií, tlačidlá, widgety a sociálne funkcie implementované na našej stránke vám nemusia byť k dispozícii.
Môžete zakázať súbory cookie?
Áno, nastavenia súborov cookie môžete spravovať vo svojom webovom prehliadači. Môžete zablokovať všetky alebo vybrané súbory cookie. Môžete tiež zablokovať súbory cookie z konkrétnych lokalít. Predtým uložené súbory cookie a iné údaje o lokalite a zásuvných moduloch môžete kedykoľvek vymazať.
Webové prehliadače ponúkajú aj možnosť používať režim inkognito. Môžete ho použiť, ak nechcete, aby sa informácie o navštívených lokalitách a stiahnutých súboroch ukladali do histórie prehliadania a sťahovania. Súbory cookie vytvorené v režime inkognito sa vymažú po zatvorení všetkých okien tohto režimu.
K dispozícii sú aj doplnky prehliadača, ktoré umožňujú kontrolu nad súbormi cookie, napríklad Ghostery(https://www.ghostery.com). Kontrolu súborov cookie môže zabezpečiť aj ďalší softvér, najmä antivírusové balíky.
Okrem toho nástroje dostupné online umožňujú kontrolu nad niektorými typmi súborov cookie, najmä na kolektívnu správu nastavení behaviorálnej reklamy (napr. www. youronlinechoices.com, www.networkadvertising.org/choices).
Súbory cookie môžete ovládať aj priamo z našej stránky. Zaviedli sme špeciálny mechanizmus na správu súborov cookie, ktorý vám umožní zablokovať súbory cookie, ak si ich neželáte:
Táto stránka chce používať súbory cookie na analýzu návštevnosti a meranie účinnosti a personalizácie reklám v súlade so zásadami ochrany osobných údajov. Súhlasíte?
Aké súbory cookie tretích strán sa používajú?
Na našej stránke môžu fungovať nasledujúce súbory cookie tretích strán:
- Služba Google Analytics
- Reklamy Google
- Vlastné publiká v službe Facebook
- Hotjar
Podrobnosti o jednotlivých súboroch cookie tretích strán sú opísané nižšie.
Google Analytics – podrobnosti
Používame nástroj Google Analytics poskytovaný spoločnosťou Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Činnosti v tejto oblasti vykonávame na základe nášho oprávneného záujmu vytvárať štatistiky a analyzovať ich s cieľom optimalizovať naše webové stránky.
Aby sme mohli používať službu Google Analytics, implementovali sme do kódu našej webovej stránky špeciálny sledovací kód Google Analytics. Kód sledovania používa súbory cookie spoločnosti Google LLC pre službu Google Analytics. Sledovací kód služby Google Analytics môžete kedykoľvek zablokovať nainštalovaním doplnku prehliadača, ktorý poskytuje spoločnosť Google: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Služba Google Analytics automaticky zhromažďuje informácie o vašom používaní našej stránky. Takto zhromaždené informácie sa zvyčajne prenášajú na servery spoločnosti Google, ktoré sa môžu nachádzať na celom svete, a tam sa ukladajú.
Vďaka aktivovanej anonymizácii IP adresy sa vaša IP adresa pred ďalším odoslaním skráti. Len vo výnimočných prípadoch sa celá IP adresa prenesie na servery spoločnosti Google a tam sa skráti. Anonymizovaná IP adresa poskytnutá vaším prehliadačom v rámci služby Google Analytics sa spravidla nekombinuje s inými údajmi spoločnosti Google.
Zdôrazňujeme, že v službe Google Analytics nezhromažďujeme žiadne údaje, ktoré by nám umožnili vašu identifikáciu. Preto údaje zhromaždené v rámci služby Google Analytics nie sú pre nás osobnými údajmi. Informácie, ku ktorým máme prístup v rámci služby Google Analytics, zahŕňajú najmä:
- Informácie o operačnom systéme a webovom prehliadači, ktorý používate,
- podstránky, ktoré si prezeráte v rámci našej stránky,
- Čas strávený na našej stránke a jej podstránkach,
- Prechody medzi jednotlivými podstránkami,
- Zdroj, z ktorého ste prešli na našu stránku.
Okrem toho používame nasledujúce reklamné funkcie v rámci služby Google Analytics:
- Demografické a záujmové správy,
- Remarketing,
- Funkcie reklamných správ.
V rámci reklamných funkcií tiež nezhromažďujeme osobné údaje. Informácie, ku ktorým máme prístup, zahŕňajú najmä:
- Veková kategória, do ktorej patríte,
- Vaše pohlavie,
- Vaša približná poloha obmedzená na mesto,
- Vaše záujmy sa určujú na základe vašej online aktivity.
Služby Google Analytics a Google Analytics 360 získali nezávislú certifikáciu bezpečnostného štandardu ISO 27001. Norma ISO 27001 je jednou z celosvetovo najuznávanejších noriem a potvrdzuje, že systémy podporujúce služby Google Analytics a Google Analytics 360 spĺňajú príslušné požiadavky.
Ak vás zaujímajú podrobnosti týkajúce sa používania údajov spoločnosťou Google zo stránok a aplikácií, ktoré využívajú služby spoločnosti Google, odporúčame vám prečítať si tieto informácie: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
Reklamy Google – podrobnosti
Používame funkcie remarketingu dostupné v rámci systému Google Ads, ktorý prevádzkuje spoločnosť Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Činnosti v tejto oblasti vykonávame na základe nášho oprávneného záujmu o marketing našich produktov alebo služieb.
Keď navštívite našu webovú lokalitu, vo vašom zariadení sa automaticky ponechá remarketingový súbor cookie spoločnosti Google, ktorý zhromažďuje informácie o vašej aktivite na našej webovej lokalite. Vďaka takto zhromaždeným informáciám vám môžeme zobrazovať reklamy v sieti Google na základe vášho správania na našej stránke. Ak si napríklad zobrazíte produkt, tieto informácie sa zaznamenajú pomocou súboru cookie remarketingu, čo nám umožní zobraziť reklamu na tento produkt alebo na akýkoľvek iný, ktorý považujeme za vhodný. Táto reklama sa vám bude zobrazovať v sieti Google pri prehliadaní internetu, návšteve iných webových stránok atď.
Zdôrazňujeme, že pri používaní reklám Google nezhromažďujeme žiadne údaje, ktoré by nám umožnili vašu identifikáciu. Akékoľvek zhromažďovanie údajov takým spôsobom, že sa stanú osobnými údajmi, môže byť vykonané na strane spoločnosti Google, ale nie sme zaň zodpovední, pretože spoločnosť Google vykonáva tieto činnosti na základe dohody s vami ako používateľom Google.
Pomocou služby Google Ads môžeme definovať len cieľové skupiny, ktoré chceme, aby naše reklamy oslovili. Na základe toho sa spoločnosť Google rozhodne, kedy a ako vám našu reklamu zobrazí.
K ďalšiemu spracovaniu informácií dochádza len vtedy, ak ste súhlasili s tým, aby spoločnosť Google spojila vašu históriu prehliadania s vaším účtom a použila informácie z vášho účtu Google na prispôsobenie reklám zobrazovaných na webových stránkach. V tomto prípade spoločnosť Google použije vaše údaje na vytvorenie a definovanie zoznamov cieľového publika pre remarketing medzi zariadeniami. Na tento účel spoločnosť Google dočasne kombinuje zhromaždené informácie s inými údajmi, ktoré má k dispozícii, a vytvára tak cieľové skupiny.
Ak nechcete dostávať personalizované reklamy, môžete spravovať nastavenia reklamy priamo na strane spoločnosti Google: https://adssettings.google.com/.
Ak vás zaujímajú podrobnosti týkajúce sa používania údajov spoločnosťou Google zo stránok a aplikácií, ktoré využívajú služby spoločnosti Google, odporúčame vám prečítať si tieto informácie: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
Vlastné publiká na Facebooku – podrobnosti
V rámci reklamného systému Facebook Ads, ktorý poskytuje spoločnosť Facebook Inc., 1601 S. California Ave., Palo Alto, CA 94304, USA, používame funkciu Custom Audiences na cielenie reklamných správ na konkrétne skupiny používateľov. Činnosti v tejto oblasti vykonávame na základe nášho oprávneného záujmu o marketing našich produktov alebo služieb.
Aby sme na vás mohli cieliť personalizované reklamy na základe vášho správania na našej stránke, implementovali sme na našej stránke Facebook Pixel, ktorý automaticky zhromažďuje informácie o vašom používaní našej webovej stránky. Takto zhromaždené informácie sa zvyčajne prenášajú na servery spoločnosti Facebook, ktoré sa môžu nachádzať po celom svete, najmä v Spojených štátoch amerických (USA).
Informácie zozbierané v rámci Facebook Pixel sú anonymné, čo znamená, že nám neumožňujú identifikovať vás. V závislosti od vašej aktivity na našich stránkach môžete byť zaradení do konkrétnej skupiny publika, ale v rámci týchto skupín neidentifikujeme jednotlivé osoby.
Informujeme vás však, že spoločnosť Facebook môže zhromaždené informácie kombinovať s inými informáciami o vás, ktoré boli zhromaždené v rámci vášho používania Facebooku, a používať ich na vlastné účely vrátane marketingu. Takéto kroky spoločnosti Facebook už od nás nezávisia a informácie o nich nájdete priamo v zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation. Na svojom konte Facebook môžete spravovať aj nastavenia ochrany osobných údajov.
Tu nájdete užitočné informácie v tejto súvislosti: https://www.facebook.com/ads/settings.
Hotjar – podrobnosti
Nástroj Hotjar používame na lepšie pochopenie vašich potrieb a optimalizáciu našej stránky z hľadiska vašej používateľskej skúsenosti, čo je naším oprávneným záujmom. Nástroj poskytuje externý subjekt, spoločnosť Hotjar Limited, Level 2, St Julian’s Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian’s STJ 1000, Malta.
Služba Hotjar zaznamenáva každého návštevníka nášho webu a umožňuje nám prehrávať videozáznam jeho pohybu na našom webe a vytvárať tzv. tepelné mapy. V rámci nástroja Hotjar nemáme prístup k informáciám, ktoré by nám umožnili vašu identifikáciu, pretože Hotjar nezaznamenáva proces vypĺňania formulárov. Informácie, ku ktorým máme prístup v rámci služby Hotjar, zahŕňajú najmä:
- Informácie o operačnom systéme a webovom prehliadači, ktorý používate,
- podstránky, ktoré si v rámci našej služby prezeráte,
- Čas strávený v našej službe a na jej podstránkach,
- Prechody medzi jednotlivými podstránkami v rámci našej služby,
- Zdroj, z ktorého prechádzate na našu službu,
- Miesta, kde kliknete myšou.
Aby sme mohli používať službu Hotjar, implementovali sme do kódu našej stránky špeciálny sledovací kód Hotjar. Kód sledovania používa súbory cookie od spoločnosti Hotjar Limited. Informácie zhromaždené v rámci súborov cookie ukladá spoločnosť Hotjar do pseudonymizovaného profilu používateľa. Spoločnosť Hotjar ani my tieto informácie nepoužívame na vašu identifikáciu.
Proti vytvoreniu vášho používateľského profilu spoločnosťou Hotjar, ukladaniu informácií o vašom používaní našej stránky spoločnosťou Hotjar a používaniu súborov cookie spoločnosti Hotjar môžete namietať tu: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out.
Ak vás zaujímajú podrobnosti týkajúce sa spracovania údajov v rámci spoločnosti Hotjar, odporúčame vám prečítať si zásady ochrany osobných údajov spoločnosti Hotjar: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy.
Sledujeme vaše správanie na našej stránke?
Áno, používame nástroje Google Analytics, Google Ads, Hotjar a Facebook Custom Audiences, ktoré zahŕňajú zhromažďovanie informácií o vašich aktivitách na našej stránke. Tieto nástroje boli podrobne opísané v časti venovanej súborom cookie tretích strán, preto tu tieto informácie nebudeme opakovať.
Zameriavame sa na vás pomocou reklám?
Áno, používame služby Facebook Ads a Google Ads, v rámci ktorých môžeme cieliť reklamy na konkrétne skupiny publika definované na základe rôznych kritérií, ako je vek, pohlavie, záujmy, povolanie, činnosti vykonané na našej stránke. Tieto nástroje boli podrobne opísané v časti venovanej súborom cookie tretích strán, preto tu tieto informácie nebudeme opakovať.
Ako môžete spravovať svoje súkromie?
Odpoveď na túto otázku nájdete v mnohých častiach týchto zásad ochrany osobných údajov pri popise konkrétnych nástrojov, behaviorálnej reklamy, súhlasu s používaním súborov cookie atď. Napriek tomu sme pre vaše pohodlie zhromaždili tieto informácie na jednom mieste. Nižšie nájdete zoznam spôsobov, ako spravovať svoje súkromie:
- Nastavenia súborov cookie vo webovom prehliadači,
- Doplnky prehliadača podporujúce správu súborov cookie, napríklad Ghostery,
- Ďalší softvér spravujúci súbory cookie,
- Režim inkognito vo webovom prehliadači,
- Nastavenia behaviorálnej reklamy, napr. youronlinechoices.com,
- Mechanizmus správy súborov cookie z našej stránky,
- Odhlásenie z Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout,
- Nastavenia reklám Google: https://adssettings.google.com/,
- Nastavenia reklám na Facebooku: https://www.facebook.com/ads/settings,
- HotJar Opt-out: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out.
Čo sú to protokoly servera?
Používanie stránky zahŕňa odosielanie dotazov na server, na ktorom je stránka uložená. Každý dotaz odoslaný na server sa uloží do protokolov servera. Protokoly obsahujú okrem iného vašu IP adresu, dátum a čas servera, informácie o webovom prehliadači a operačnom systéme, ktorý používate. Protokoly sa ukladajú a uchovávajú na serveri. Údaje uložené v protokoloch servera nie sú spojené s konkrétnymi osobami, ktoré používajú stránku, a nepoužívame ich na vašu identifikáciu. Protokoly servera sú len pomocným materiálom používaným na správu stránky a ich obsah nie je sprístupnený nikomu okrem osôb oprávnených spravovať server.
Je ešte niečo, čo by ste mali vedieť?
Ako vidíte, téma spracovania osobných údajov, používania súborov cookie a spravovania súkromia je vo všeobecnosti pomerne zložitá. Vynaložili sme maximálne úsilie na to, aby vám tento dokument poskytol čo najkomplexnejšie poznatky o pre vás dôležitých otázkach. Ak vám niečo nie je jasné, chcete sa dozvedieť viac alebo jednoducho diskutovať o ochrane osobných údajov, napíšte nám na [email protected].