O que é o SSL e como protege os teus dados?

Já te perguntaste como é que as tuas informações privadas ficam seguras online, especialmente quando fazes compras ou inicias sessão em sites? ‘O que é SSL’ é a pergunta que abre o caminho para entenderes isto. SSL, abreviatura de Secure Sockets Layer, é uma norma tecnológica essencial para estabelecer uma ligação segura e encriptada entre os servidores Web e o teu browser. Assegura que os dados pessoais e sensíveis que transmites através da Internet – desde números de cartões de crédito a detalhes de início de sessão – são mantidos fora do alcance dos cibercriminosos. Este artigo explica como funciona o SSL, porque é indispensável para a segurança online e o que a sua transição para o TLS significa para as tuas experiências online.

Principais conclusões

• O SSL (Secure Sockets Layer) e o seu sucessor TLS (Transport Layer Security) são protocolos de segurança essenciais que estabelecem uma ligação encriptada entre um servidor Web e um browser para manter os dados transmitidos privados e garantir a integridade dos dados.
• Um certificado SSL inclui uma chave pública para encriptação, uma assinatura digital da Autoridade de Certificação (CA) emissora para validar o certificado e deve ser configurado corretamente no servidor para proteger eficazmente um sítio Web.
• Existem diferentes tipos de certificados SSL para satisfazer várias necessidades de segurança, sendo que os certificados EV (Extended Validation) fornecem o nível de confiança mais elevado. O SSL tem impacto na SEO, influenciando as classificações dos motores de busca, e melhora a experiência do utilizador, assinalando um sítio Web seguro e fiável.

Descodificar o SSL: A espinha dorsal da Internet segura

SSL, abreviatura de Secure Sockets Layer, foi criado pela Netscape em 1995 e, desde então, tornou-se a espinha dorsal das comunicações seguras na Internet. A sua principal função é:

• Estabelece ligações encriptadas entre os servidores Web e os browsers
• Assegura que os dados sensíveis transmitidos através da Internet permanecem privados e integrais
• Evita que entidades maliciosas interceptem e leiam informações sensíveis, como credenciais de início de sessão e números de cartões de crédito em texto simples.

O conjunto de protocolos SSL é composto por vários componentes, incluindo:

• O protocolo de registo SSL
• Protocolo de aperto de mão
• Protocolo Change-Cipher Spec
• Protocolo de alerta

Estes protocolos funcionam em uníssono para proteger as comunicações em linha, criando um quadro robusto para a segurança da Internet. A adoção generalizada do SSL tornou-o uma pedra angular da navegação segura, transformando-o de um termo técnico num nome familiar para os utilizadores da Internet.

Mas como é que o SSL consegue exatamente este nível de segurança? A resposta reside na sua capacidade de encriptar dados, tornando-os ilegíveis para qualquer pessoa que não possua a chave de desencriptação apropriada. Nas secções seguintes, vamos explorar a mecânica da encriptação SSL, a transição para o TLS e a razão pela qual estes protocolos são essenciais para transacções online seguras.

O papel do SSL na encriptação de dados

O SSL desempenha um papel fundamental na proteção de informações sensíveis, tais como números de cartões de crédito, números de segurança social e credenciais de início de sessão. Fá-lo através da criptografia de chave pública, um método que utiliza uma chave pública para encriptar dados e uma chave privada para os desencriptar. Este sistema garante que os dados transmitidos entre um servidor Web e um browser permanecem confidenciais, mesmo que sejam interceptados.

As chaves de sessão, que são geradas dinamicamente para cada sessão, fornecem um método de encriptação rápido durante o canal de comunicação seguro estabelecido pelo SSL. Isto significa que sempre que um utilizador se liga a um sítio Web utilizando SSL, é criada uma chave de sessão única, garantindo que a ligação é segura e privada.

Ao proteger uma variedade de dados, incluindo nomes de utilizador, palavras-passe e informações pessoais, o SSL é crucial para manter os dados do utilizador seguros e facilitar transacções online seguras.

SSL vs. TLS: Compreender a diferença

Embora o SSL seja frequentemente utilizado como um termo genérico, a realidade é que o Transport Layer Security (TLS) substituiu largamente o SSL devido às suas características de segurança melhoradas. Desenvolvido como sucessor do SSL, o TLS oferece uma encriptação mais fiável através de conjuntos de cifras mais fortes. Apesar de o SSL já não ser o padrão de encriptação, o termo persiste na utilização comum, o que muitas vezes gera confusão.

O TLS é considerado mais fiável e seguro do que o SSL, mas ambos os termos são frequentemente utilizados indistintamente. Por exemplo, o termo “SSL handshake” continua a ser utilizado normalmente, apesar de “TLS handshake” ser mais exato. Esta evolução do SSL para o TLS sublinha a melhoria contínua dos protocolos de segurança da Internet, garantindo interacções em linha mais seguras e protegidas.

Anatomia de um certificado SSL

Um certificado SSL é mais do que um simples documento digital; é uma ferramenta abrangente para garantir a comunicação encriptada e a integridade dos dados. Cada certificado SSL contém informações cruciais, incluindo:

• O nome de domínio para o qual foi emitido
• O nome da entidade a que pertence
• Um número de série único para identificação
• A assinatura digital da Autoridade de Certificação (CA)

A chave pública incluída num certificado SSL é utilizada para estabelecer uma comunicação encriptada entre o servidor e os clientes. Esta chave é partilhada publicamente e é essencial para iniciar o processo de encriptação. Além disso, uma Autoridade de Certificação emite o certificado SSL e apõe uma assinatura digital para o validar, garantindo a integridade da ligação encriptada.

Compreender os componentes de um certificado SSL e as suas funções é crucial para compreender como os certificados SSL funcionam para proteger os dados. Nas subsecções seguintes, iremos aprofundar a criptografia de chave pública, o papel das assinaturas digitais e como reconhecer sítios Web seguros.

Explicação da criptografia de chave pública

A criptografia de chave pública é a espinha dorsal da segurança SSL, permitindo a comunicação segura entre partes que nunca se conheceram. Envolve a utilização de duas chaves: uma chave pública para encriptação e uma chave privada para desencriptação.

Uma assinatura digital, criada através da encriptação de dados com a chave privada do signatário, garante a integridade e a autenticidade dos dados. Para validar esta assinatura digital e verificar o remetente, os dados encriptados são desencriptados utilizando a chave pública do signatário.

Este sistema de chaves públicas e privadas fornece uma estrutura robusta para comunicações seguras em linha, permitindo aos utilizadores confiar que os seus dados permanecem confidenciais e inalterados.

Assinatura digital: A garantia da AC

As Autoridades de Certificação (CAs) são entidades de confiança que emitem certificados digitais, incluindo certificados SSL, para garantir a segurança das transacções em linha. Quando uma AC emite um certificado SSL, apõe a sua assinatura digital no certificado utilizando a sua chave privada. Esta assinatura digital permite que os clientes verifiquem a autenticidade do certificado, garantindo que a entidade listada é de facto quem diz ser.

A assinatura digital da CA, também conhecida como assinatura digital da autoridade de certificação, proporciona confiança na identidade do proprietário do sítio Web, acrescentando uma camada de confiança para os utilizadores. Ao validar o certificado, a CA garante que a ligação encriptada é segura e que a entidade por detrás do sítio Web é legítima.

Reconhecer o ícone do cadeado

Um dos indicadores mais visíveis de um sítio Web seguro é o ícone do cadeado na barra de endereços do browser, juntamente com HTTPS no URL. Este ícone de cadeado é um indicador visual de confiança fornecido por um certificado SSL, assegurando aos utilizadores que a sua ligação é segura.

Para confirmar se um sítio Web tem um certificado SSL, os utilizadores podem procurar o ícone do cadeado e HTTPS no endereço Web ou utilizar as ferramentas de desenvolvimento do browser para ver os detalhes do certificado e a sua validade.

Vários sabores de certificados SSL

Os certificados SSL existem em vários tipos, cada um concebido para satisfazer diferentes necessidades de cobertura de domínios. Estes incluem certificados SSL de Domínio Único, Wildcard e Multi-Domínio. Cada tipo de certificado tem uma finalidade única, atendendo aos requisitos de segurança específicos de diferentes sítios Web.

Os certificados SSL também variam nos seus níveis de validação. Existem três tipos principais:

1. Os certificados de Validação de Domínio (DV) envolvem um processo de verificação básico.
2. Os certificados de Validação da Organização (OV) requerem a verificação de que a organização e o domínio são legítimos.
3. Os certificados de Validação Alargada (EV) oferecem o mais elevado nível de confiança, sendo submetidos a um processo de verificação abrangente.

Os Certificados de Comunicações Unificadas (UCC) e os certificados SSL Multi-Domínio permitem a inclusão de vários nomes de domínio num único certificado, proporcionando flexibilidade às organizações com portfólios de domínios variados. Compreender estes diferentes tipos de certificados SSL ajuda os proprietários de sítios Web a escolher o mais adequado às suas necessidades.

Certificado SSL para um único domínio: Proteção para um

Um certificado SSL de domínio único foi concebido para proteger um domínio ou subdomínio. O seu único objetivo é proteger um único domínio, garantindo que os navegadores apresentam HTTPS e evitam os avisos “Não seguro”, o que aumenta a credibilidade do sítio Web. Este tipo de certificado é ideal para pequenos sites ou blogues que não necessitam de uma cobertura de domínio extensa.

Certificados SSL curinga: Protegendo vários subdomínios

Os certificados Wildcard SSL foram concebidos para proteger um domínio base e todos os seus subdomínios com um único certificado. Esta abordagem é geralmente mais económica do que obter vários certificados SSL para cada subdomínio. Por exemplo, um Certificado SSL Wildcard para o domínio base example.com também pode proteger mail.example.com e blog.example.com.

Para adquirir um Certificado SSL Wildcard, o nome comum no Pedido de Assinatura de Certificado (CSR) deve começar com um asterisco (*), indicando a sua aplicabilidade a vários subdomínios.

Certificados SSL multi-domínio: Uma escolha versátil

Os certificados SSL multi-domínio foram concebidos para proteger vários nomes de domínio distintos com um único certificado. Estes certificados oferecem as seguintes vantagens:

• Simplifica a gestão, permitindo que vários domínios sejam protegidos sem a necessidade de certificados individuais
• Rentável, uma vez que só precisas de comprar e gerir um certificado para vários domínios
• Reduz a carga administrativa associada à gestão de várias certificações SSL

São particularmente úteis para organizações que operam vários domínios para diferentes produtos ou serviços, adaptando-se às diferentes necessidades de um portfólio de domínios.

Estabelecimento de confiança com certificados de validação alargada

Os certificados de Validação Alargada (EV) fornecem o nível mais elevado de encriptação e confiança, indicado por sinais visuais como o cadeado, HTTPS e o nome da empresa e o país na barra de endereço do browser. A emissão de um certificado EV SSL envolve:

• Um processo normalizado de verificação de identidade
• Uma análise exaustiva do negócio pela Autoridade de Certificação
• Garante o mais alto nível de autenticidade e controlos de identidade rigorosos.

Um certificado EV SSL/TLS contém informações detalhadas sobre a organização empresarial, que são apresentadas no browser, reforçando ainda mais a confiança entre os visitantes do sítio Web. As empresas que processam pagamentos na Web ou recolhem dados sensíveis devem dar prioridade à obtenção de um certificado EV SSL, uma vez que este oferece a maior garantia aos clientes e ajuda a distinguir o site dos sites maliciosos.

A barra de endereço verde: Um símbolo de confiança

Os certificados EV SSL activam indicadores de confiança visíveis, como a barra de endereço verde nos navegadores Web, indicando uma ligação segura e validada. A visibilidade do nome da organização no certificado na barra de endereço verde ajuda os utilizadores a tomar uma decisão mais informada sobre a fiabilidade do sítio Web. Este sinal visual é um sinal poderoso de que o sítio é legítimo e seguro.

O processo de verificação por trás do EV SSL

O processo de validação de um certificado EV SSL/TLS é mais rigoroso do que o dos certificados OV SSL/TLS, envolvendo um processo de verificação mais aprofundado por parte das autoridades de certificação. Esta análise exaustiva garante que a entidade que solicita o certificado é cuidadosamente examinada, proporcionando o mais elevado nível de confiança e segurança.

Implementação do SSL: do pedido à instalação

A aquisição de um certificado SSL envolve vários passos, começando por contactar uma Autoridade de Certificação de confiança. O processo começa com a criação de um Pedido de Assinatura de Certificado (CSR), um documento codificado que contém a chave pública da entidade e os detalhes de identificação, como o nome do domínio e as informações da organização. O CSR deve então ser enviado à Autoridade de Certificação escolhida, copiando-o e colando-o no seu formulário de pedido em linha.

Depois de receberes o certificado SSL, é necessário instalá-lo e configurá-lo corretamente no servidor onde o sítio Web está alojado. Este processo garante que o certificado SSL está corretamente configurado para proteger o sítio Web.

Pedido de assinatura de certificado (CSR): iniciar o processo

Um Pedido de Assinatura de Certificado é um documento codificado que contém a chave pública da entidade e detalhes de identificação, incluindo o nome comum (nome de domínio totalmente qualificado), o nome da organização e detalhes de localização geográfica. O CSR deve incluir dados específicos, como o código do país, o estado ou a província, a localidade, o nome da organização, a unidade organizacional e o nome comum do domínio.

A chave pública incluída no CSR é utilizada para encriptação, enquanto a chave privada permanece secreta e é utilizada para desencriptação.

Escolher a autoridade de certificação correcta

Ao escolher uma Autoridade de Certificação, é essencial selecionar uma que ofereça um serviço de apoio ao cliente excecional, processos de validação eficientes e plataformas de gestão de certificados robustas. Procura uma AC que forneça suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana e que tenha uma reputação de liderança proactiva no campo dos certificados SSL/TLS.

Configurar o servidor: Etapas finais para proteger as transações on-line

As etapas finais da instalação do certificado SSL envolvem vincular o certificado ao site desejado nas configurações do servidor e reiniciar o servidor para ativar o certificado.

Este processo garante que o certificado SSL está corretamente instalado, permitindo transacções online seguras ao manter uma ligação segura entre o servidor Web e o browser do utilizador.

SSL Handshake: O ponto de controlo de segurança invisível

Um handshake SSL é um processo de negociação entre um browser e um servidor que ocorre no início de uma sessão SSL/TLS. Este aperto de mão envolve passos como a mensagem “olá do cliente”, a resposta do servidor com um certificado de segurança e a confirmação de uma negociação bem sucedida. Este processo utiliza a criptografia de chave pública, em que os dados encriptados podem ser enviados utilizando a chave pública do servidor e só podem ser desencriptados pelo titular da chave privada correspondente.

Durante o aperto de mão, a identidade do servidor é autenticada utilizando o aperto de mão TLS e são estabelecidas chaves de sessão únicas para encriptar a comunicação subsequente entre o cliente e o servidor. Esta negociação garante que ambas as partes podem comunicar de forma segura, mantendo a integridade e a confidencialidade dos dados transmitidos.

Chaves de sessão: Garantindo a privacidade de cada conexão

As chaves de sessão são essenciais para a encriptação SSL, garantindo que cada ligação é encriptada de forma segura. Durante o processo de handshake SSL, é criada uma chave de sessão única para encriptar todos os dados transmitidos para essa sessão. Estas chaves simétricas de utilização única adicionam uma camada extra de proteção ao serem eliminadas após o fim da sessão, mantendo assim a privacidade.

Manter uma ligação encriptada

Após o processo inicial de handshake SSL, a chave de sessão encripta todos os dados transmitidos entre o browser do utilizador e o servidor Web. Isto garante a confidencialidade e a integridade da ligação, protegendo os dados do utilizador de serem interceptados ou adulterados durante a transmissão.

O impacto do SSL na SEO e na experiência do utilizador

Os certificados SSL aumentam a credibilidade do sítio Web e influenciam positivamente as classificações dos motores de busca. Desde 2014, o Google e outros motores de busca têm considerado a presença de um certificado SSL como um sinal de classificação, dando prioridade a sítios Web seguros nos seus algoritmos. Isto proporciona uma vantagem competitiva aos sítios Web com certificados SSL, melhorando a sua rastreabilidade e visibilidade nos resultados de pesquisa.

O protocolo seguro HTTPS aumenta o envolvimento dos utilizadores nos sítios Web, uma vez que estes se sentem mais seguros e são mais propensos a confiar e a interagir com os sítios que apresentam o ícone do cadeado e HTTPS no URL. Esta confiança traduz-se em taxas de rejeição mais baixas e numa maior retenção de utilizadores, o que acaba por beneficiar o desempenho geral do sítio Web.

SSL como um sinal de classificação para os motores de busca

O Google e outros motores de busca utilizam os certificados SSL como um dos mais de 200 factores para classificar as páginas Web. Ao promover uma Internet mais segura, os motores de busca dão prioridade aos sítios Web seguros nos seus algoritmos de classificação, proporcionando uma vantagem competitiva aos que possuem certificados SSL. Esta preferência melhora a capacidade de rastreio e a visibilidade do site, tornando o SSL um fator crucial nas estratégias de SEO.

Aumentar a confiança do utilizador com a certificação SSL

Os certificados SSL contribuem significativamente para a fiabilidade de um sítio Web, indicando a sua autenticidade e segurança. Os Certificados de Validação Alargada oferecem maior proteção e confiança ao utilizador, tornando altamente improvável que os piratas informáticos se façam passar por ou criem sítios Web falsos que passem todas as verificações de validação rigorosas.

Esta confiança reduz as taxas de rejeição e incentiva os utilizadores a passarem mais tempo no sítio, melhorando o envolvimento geral.

Navegar pela renovação e expiração do certificado SSL

Os certificados SSL têm normalmente um período de validade de 397 dias, ou aproximadamente 13 meses, a partir da data de emissão. A renovação anual é necessária para evitar a interrupção do serviço e manter a segurança dos dados. Negligenciar a renovação de um certificado SSL pode levar a certificados expirados, comprometendo a segurança e a confiança do utilizador.

Ao contactar um fornecedor para obter um certificado SSL, é crucial compreender a duração do certificado e o processo de renovação após a expiração. Os serviços dedicados de monitorização de certificados SSL ajudam a evitar tempos de inatividade inesperados do sítio Web, alertando os proprietários do sítio Web antes de os certificados expirarem, efectuando normalmente verificações diárias e fornecendo lembretes de expiração em intervalos personalizados.

Cronogramas e lembretes: Mantém-te à frente do prazo de validade

Os certificados SSL incluem um período de validade, definido por uma data de emissão e uma data de expiração, indicando quando o certificado ficará inativo. Para evitar interrupções no serviço, o processo de renovação deve ser iniciado pelo menos um mês antes da expiração.

Os serviços de monitorização fornecem lembretes de expiração, ajudando a evitar períodos de inatividade inesperados e garantindo uma segurança contínua.

Consequências de negligenciar a renovação do certificado SSL

A utilização de um certificado SSL expirado pode ter várias consequências negativas, incluindo:

• Deixar o sítio Web desatualizado em relação às normas de segurança
• Tornar o sítio Web suscetível a riscos como os navegadores Web que assinalam o sítio como inseguro
• Os utilizadores enfrentam avisos ou são totalmente bloqueados pelos navegadores, o que tem um impacto negativo no seu acesso e experiência.

Negligenciar a renovação pode prejudicar a reputação de uma empresa e levar a repercussões financeiras, juntamente com o aumento de pedidos de apoio ao cliente para resolver problemas de segurança.

Resumo

Em resumo, os certificados SSL são vitais para garantir as transacções online, proteger os dados do utilizador e aumentar a credibilidade do site. Desde o seu papel na encriptação de dados até ao seu impacto na SEO e na confiança dos utilizadores, os certificados SSL fornecem uma estrutura robusta para a segurança na Internet. A renovação regular e a gestão adequada são essenciais para manter estes benefícios e evitar os riscos associados a certificados expirados. Ao dar prioridade ao SSL, os proprietários de sítios Web podem criar confiança, melhorar as classificações nos motores de busca e garantir uma experiência online mais segura para os seus utilizadores.

Perguntas frequentes