Wpływ szybkości witryny na zachowanie użytkowników – badania

Poniżej znajdują się wyniki badania mającego na celu zrozumienie, w jaki sposób internauci podchodzą do wolno ładujących się stron internetowych – jakie są ich oczekiwania co do czasu ładowania strony i jak reagują na wolno działające witryny.

INFO: Badanie zostało przeprowadzone na reprezentatywnej grupie dorosłych obywateli USA na zlecenie Prehost. com przez agencję badawczą TGM Research techniką CAWI na próbie N=1087 w czerwcu 2024 roku.

Zachęcamy do szerokiego wykorzystania wyników badania w celu zwiększenia świadomości na temat wpływu szybkości i wydajności witryny na biznes online. Wszystkie materiały (infografiki, dane, tabele itp.) można wykorzystywać na stronach internetowych, blogach, w artykułach, prezentacjach, ofertach, mediach społecznościowych lub własnych badaniach, podając Prehost.com jako źródło wraz z aktywnym linkiem.

Komunikat prasowy: Digital Impatience: Ukryta epidemia kosztująca firmy miliony – najnowsze badania

Jakie to ma znaczenie?

Pytanie: Jak ważne jest dla Ciebie, aby odwiedzane przez Ciebie strony internetowe ładowały się szybko?

ODPOWIEDŹ%
Nieważne2%
Nieco ważne31%
Bardzo ważne67%

WIEK

OdpowiedźŁącznie18-2930-4445-5960-75
Nieważne2%3%1%1%3%
Nieco ważne31%31%26%29%41%
Bardzo ważne67%66%73%70%56%

GENDER

OdpowiedźŁącznieMężczyznaKobieta
Nieważne2%2%2%
Nieco ważne31%31%31%
Bardzo ważne67%67%67%

REGION

OdpowiedźŁącznieZachódŚrodkowy zachódPołudniePółnocny wschód
Nieważne2%1%1%3%3%
Nieco ważne31%34%28%30%31%
Bardzo ważne67%65%71%67%66%

DOCHÓD

OdpowiedźŁącznieDo 1 250 USDOd 1 251 USD do 3 500 USDOd 3 501 USD do 7 000 USD7 001 USD i więcej
Nieważne2%3%2%*3%
Nieco ważne31%33%33%24%28%
Bardzo ważne67%64%65%76%69%

EDUKACJA

OdpowiedźŁącznieSzkolnictwo podstawoweSzkolnictwo średnieWykształcenie ponadgimnazjalneWykształcenie wyższe (licencjat)Tytuł magistra / doktora
Nieważne2%3%3%2%1%1%
Nieco ważne31%38%31%32%28%25%
Bardzo ważne67%59%65%67%71%74%

Wpływ na decyzje i zachowania

Pytanie: Jak wolno ładująca się strona sklepu lub firmy wpływa na Twoje zachowanie?

ODPOWIEDŹ%
Mniejsze prawdopodobieństwo dokonania zakupu lub skorzystania z usług52%
Mniej prawdopodobne jest, że wrócę na tę stronę w przyszłości55%
Mniej prawdopodobne jest, że polecę tę stronę innym.39%
Żadne z powyższych11%

WIEK

OdpowiedźŁącznie18-2930-4445-5960-75
Mniejsze prawdopodobieństwo dokonania zakupu lub skorzystania z usług52%57%53%54%42%
Mniej prawdopodobne jest, że wrócę na tę stronę w przyszłości55%58%53%56%55%
Mniej prawdopodobne jest, że polecę tę stronę innym.39%43%42%38%30%
Żadne z powyższych11%10%10%11%15%

GENDER

OdpowiedźŁącznieMężczyznaKobieta
Mniejsze prawdopodobieństwo dokonania zakupu lub skorzystania z usług52%53%50%
Mniej prawdopodobne jest, że wrócę na tę stronę w przyszłości55%58%52%
Mniej prawdopodobne jest, że polecę tę stronę innym.39%43%35%
Żadne z powyższych11%10%12%

REGION

OdpowiedźŁącznieZachódŚrodkowy zachódPołudniePółnocny wschód
Mniejsze prawdopodobieństwo dokonania zakupu lub skorzystania z usług52%56%54%49%50%
Mniej prawdopodobne jest, że wrócę na tę stronę w przyszłości55%51%63%52%57%
Mniej prawdopodobne jest, że polecę tę stronę innym.39%34%39%42%38%
Żadne z powyższych11%13%10%11%11%

DOCHÓD

OdpowiedźŁącznieDo 1 250 USDOd 1 251 USD do 3 500 USDOd 3 501 USD do 7 000 USD7 001 USD i więcej
Mniejsze prawdopodobieństwo dokonania zakupu lub skorzystania z usług52%52%49%53%57%
Mniej prawdopodobne jest, że wrócę na tę stronę w przyszłości55%51%60%55%54%
Mniej prawdopodobne jest, że polecę tę stronę innym.39%37%42%36%40%
Żadne z powyższych11%12%11%11%10%

EDUKACJA

OdpowiedźŁącznieSzkolnictwo podstawoweSzkolnictwo średnieWykształcenie ponadgimnazjalneWykształcenie wyższe (licencjat)Tytuł magistra / doktora
Mniejsze prawdopodobieństwo dokonania zakupu lub skorzystania z usług52%44%43%52%60%70%
Mniej prawdopodobne jest, że wrócę na tę stronę w przyszłości55%45%53%58%57%52%
Mniej prawdopodobne jest, że polecę tę stronę innym.39%27%35%41%44%35%
Żadne z powyższych11%13%11%12%11%6%

Deklarowany czas oczekiwania na załadowanie strony internetowej

Pytanie: Jak długo jesteś skłonny czekać na załadowanie się strony internetowej, zanim ją porzucisz?

ODPOWIEDŹ%
Mniej niż 1 sekunda1%
1-5 sekund19%
6-10 sekund26%
11-15 sekund17%
16-20 sekund13%
Ponad 20 sekund15%
Nie wiem / trudno powiedzieć9%

WIEK

OdpowiedźŁącznie18-2930-4445-5960-75
Mniej niż 1 sekunda1%2%1%2%*
1-5 sekund19%19%18%21%16%
6-10 sekund26%22%26%27%28%
11-15 sekund17%16%18%15%20%
16-20 sekund13%19%15%11%8%
Ponad 20 sekund15%17%17%15%12%
Nie wiem/trudno powiedzieć9%5%5%10%16%

GENDER

OdpowiedźŁącznieMężczyznaKobieta
Mniej niż 1 sekunda1%1%1%
1-5 sekund19%19%18%
6-10 sekund26%28%24%
11-15 sekund17%17%17%
16-20 sekund13%14%12%
Ponad 20 sekund15%13%18%
Nie wiem/trudno powiedzieć9%7%10%

REGION

OdpowiedźŁącznieZachódŚrodkowy zachódPołudniePółnocny wschód
Mniej niż 1 sekunda1%2%2%1%1%
1-5 sekund19%21%15%19%19%
6-10 sekund26%25%25%28%23%
11-15 sekund17%14%19%16%20%
16-20 sekund13%13%16%13%12%
Ponad 20 sekund15%17%16%14%14%
Nie wiem/trudno powiedzieć9%9%8%7%11%

DOCHÓD

OdpowiedźŁącznieDo 1 250 USDOd 1 251 USD do 3 500 USDOd 3 501 USD do 7 000 USD7 001 USD i więcej
Mniej niż 1 sekunda1%4%1%*1%
1-5 sekund19%18%18%20%19%
6-10 sekund26%22%29%27%25%
11-15 sekund17%15%19%20%12%
16-20 sekund13%12%13%16%15%
Ponad 20 sekund15%16%14%14%17%
Nie wiem/trudno powiedzieć9%13%7%3%12%

EDUKACJA

OdpowiedźŁącznieSzkolnictwo podstawoweSzkolnictwo średnieWykształcenie ponadgimnazjalneWykształcenie wyższe (licencjat)Tytuł magistra / doktora
Mniej niż 1 sekunda1%2%3%1%1%*
1-5 sekund19%13%18%19%17%25%
6-10 sekund26%28%28%25%25%26%
11-15 sekund17%11%16%15%22%17%
16-20 sekund13%14%14%13%14%12%
Ponad 20 sekund15%19%13%17%16%13%
Nie wiem/trudno powiedzieć9%14%8%10%6%7%

Wyniki badania – infografika

Poniżej znajduje się infografika podsumowująca kluczowe wnioski z badania:

W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących badania i jego wyników, prosimy o kontakt.