Svetainės greičio poveikis naudotojų elgsenai – tyrimas

Toliau pateikiami tyrimo, kuriuo siekta išsiaiškinti, kaip interneto naudotojai žiūri į lėtai įkraunamas svetaines – kokie yra jų lūkesčiai dėl puslapio įkėlimo laiko ir kaip jie reaguoja į lėtai įkraunamas svetaines, rezultatai.

INFO: Tyrimas buvo atliktas reprezentatyvioje suaugusių JAV piliečių grupėje Prehost.com užsakymu tyrimų agentūros „TGM Research”, naudojant CAWI metodą, 2024 m. birželio mėn., N=1087 imtyje.

Raginame plačiai naudotis tyrimo rezultatais, kad būtų plačiau informuojama apie svetainės greičio ir našumo poveikį verslui internete. Visą medžiagą (infografiką, duomenis, lenteles ir kt.) galima naudoti svetainėse, tinklaraščiuose, straipsniuose, pristatymuose, pasiūlymuose, socialinėje žiniasklaidoje arba savo tyrimuose, nurodant Prehost.com kaip šaltinį ir aktyvią nuorodą.

Pranešimas spaudai: Skaitmeninis nekantrumas: Naujausi tyrimai: „Paslėpta epidemija, kuri įmonėms kainuoja milijonus – naujausi tyrimai”.

Kiek tai svarbu?

Klausimas: Kiek jums svarbu, kad jūsų lankomos svetainės būtų greitai įkeliamos?

ATSAKYMAS%
Nesvarbu2%
Šiek tiek svarbu31%
Labai svarbu67%

AGE

AtsakymasIš viso18-2930-4445-5960-75
Nesvarbu2%3%1%1%3%
Šiek tiek svarbu31%31%26%29%41%
Labai svarbu67%66%73%70%56%

LYTIS

AtsakymasIš visoVyrasMoteris
Nesvarbu2%2%2%
Šiek tiek svarbu31%31%31%
Labai svarbu67%67%67%

REGIONAS

AtsakymasIš visoVakarųVidurio vakaraiPietųŠiaurės rytuose
Nesvarbu2%1%1%3%3%
Šiek tiek svarbu31%34%28%30%31%
Labai svarbu67%65%71%67%66%

ĮMONĖS

AtsakymasIš visoIki 1250 JAV doleriųNuo 1251 iki 3500 JAV doleriųNuo 3501 iki 7000 JAV dolerių7 001 USD ir daugiau
Nesvarbu2%3%2%*3%
Šiek tiek svarbu31%33%33%24%28%
Labai svarbu67%64%65%76%69%

ŠVIETIMAS

AtsakymasIš visoPradinis ugdymasVidurinis išsilavinimasVidurinis išsilavinimasAukštasis išsilavinimas (bakalauro laipsnis)Magistro / daktaro laipsnis
Nesvarbu2%3%3%2%1%1%
Šiek tiek svarbu31%38%31%32%28%25%
Labai svarbu67%59%65%67%71%74%

Poveikis sprendimams ir elgsenai

Klausimas: Kaip lėtai įkraunama parduotuvės ar įmonės svetainė veikia jūsų elgesį?

ATSAKYMAS%
Mažiau tikėtina, kad pirksiu ar naudosiuosi paslaugomis52%
Mažiau tikėtina, kad ateityje grįšiu į šią svetainę55%
Mažiau tikėtina, kad rekomenduosiu šią svetainę kitiems39%
Nė vienas iš pirmiau nurodytų variantų11%

AGE

AtsakymasIš viso18-2930-4445-5960-75
Mažiau tikėtina, kad pirksiu ar naudosiuosi paslaugomis52%57%53%54%42%
Mažiau tikėtina, kad ateityje grįšiu į šią svetainę55%58%53%56%55%
Mažiau tikėtina, kad rekomenduosiu šią svetainę kitiems39%43%42%38%30%
Nė vienas iš pirmiau nurodytų variantų11%10%10%11%15%

LYTIS

AtsakymasIš visoVyrasMoteris
Mažiau tikėtina, kad pirksiu ar naudosiuosi paslaugomis52%53%50%
Mažiau tikėtina, kad ateityje grįšiu į šią svetainę55%58%52%
Mažiau tikėtina, kad rekomenduosiu šią svetainę kitiems39%43%35%
Nė vienas iš pirmiau nurodytų variantų11%10%12%

REGIONAS

AtsakymasIš visoVakarųVidurio vakaraiPietųŠiaurės rytuose
Mažiau tikėtina, kad pirksiu ar naudosiuosi paslaugomis52%56%54%49%50%
Mažiau tikėtina, kad ateityje grįšiu į šią svetainę55%51%63%52%57%
Mažiau tikėtina, kad rekomenduosiu šią svetainę kitiems39%34%39%42%38%
Nė vienas iš pirmiau nurodytų variantų11%13%10%11%11%

ĮMONĖS

AtsakymasIš visoIki 1250 JAV doleriųNuo 1251 iki 3500 JAV doleriųNuo 3501 iki 7000 JAV dolerių7 001 USD ir daugiau
Mažiau tikėtina, kad pirksiu ar naudosiuosi paslaugomis52%52%49%53%57%
Mažiau tikėtina, kad ateityje grįšiu į šią svetainę55%51%60%55%54%
Mažiau tikėtina, kad rekomenduosiu šią svetainę kitiems39%37%42%36%40%
Nė vienas iš pirmiau nurodytų variantų11%12%11%11%10%

ŠVIETIMAS

AtsakymasIš visoPradinis ugdymasVidurinis išsilavinimasVidurinis išsilavinimasAukštasis išsilavinimas (bakalauro laipsnis)Magistro / daktaro laipsnis
Mažiau tikėtina, kad pirksiu ar naudosiuosi paslaugomis52%44%43%52%60%70%
Mažiau tikėtina, kad ateityje grįšiu į šią svetainę55%45%53%58%57%52%
Mažiau tikėtina, kad rekomenduosiu šią svetainę kitiems39%27%35%41%44%35%
Nė vienas iš pirmiau nurodytų variantų11%13%11%12%11%6%

Deklaruojamas tinklalapio įkėlimo laukimo laikas

Klausimas: Kiek laiko esate pasirengę laukti, kol svetainė bus įkelta, prieš ją palikdami?

ATSAKYMAS%
Mažiau nei 1 sekundė1%
1-5 sekundės19%
6-10 sekundžių26%
11-15 sekundžių17%
16-20 sekundžių13%
Daugiau nei 20 sekundžių15%
Nežinau / sunku pasakyti9%

AGE

AtsakymasIš viso18-2930-4445-5960-75
Mažiau nei 1 sekundė1%2%1%2%*
1-5 sekundės19%19%18%21%16%
6-10 sekundžių26%22%26%27%28%
11-15 sekundžių17%16%18%15%20%
16-20 sekundžių13%19%15%11%8%
Daugiau nei 20 sekundžių15%17%17%15%12%
Nežinau / sunku pasakyti9%5%5%10%16%

LYTIS

AtsakymasIš visoVyrasMoteris
Mažiau nei 1 sekundė1%1%1%
1-5 sekundės19%19%18%
6-10 sekundžių26%28%24%
11-15 sekundžių17%17%17%
16-20 sekundžių13%14%12%
Daugiau nei 20 sekundžių15%13%18%
Nežinau / sunku pasakyti9%7%10%

REGIONAS

AtsakymasIš visoVakarųVidurio vakaraiPietųŠiaurės rytuose
Mažiau nei 1 sekundė1%2%2%1%1%
1-5 sekundės19%21%15%19%19%
6-10 sekundžių26%25%25%28%23%
11-15 sekundžių17%14%19%16%20%
16-20 sekundžių13%13%16%13%12%
Daugiau nei 20 sekundžių15%17%16%14%14%
Nežinau / sunku pasakyti9%9%8%7%11%

ĮMONĖS

AtsakymasIš visoIki 1250 JAV doleriųNuo 1251 iki 3500 JAV doleriųNuo 3501 iki 7000 JAV dolerių7 001 USD ir daugiau
Mažiau nei 1 sekundė1%4%1%*1%
1-5 sekundės19%18%18%20%19%
6-10 sekundžių26%22%29%27%25%
11-15 sekundžių17%15%19%20%12%
16-20 sekundžių13%12%13%16%15%
Daugiau nei 20 sekundžių15%16%14%14%17%
Nežinau / sunku pasakyti9%13%7%3%12%

ŠVIETIMAS

AtsakymasIš visoPradinis ugdymasVidurinis išsilavinimasVidurinis išsilavinimasAukštasis išsilavinimas (bakalauro laipsnis)Magistro / daktaro laipsnis
Mažiau nei 1 sekundė1%2%3%1%1%*
1-5 sekundės19%13%18%19%17%25%
6-10 sekundžių26%28%28%25%25%26%
11-15 sekundžių17%11%16%15%22%17%
16-20 sekundžių13%14%14%13%14%12%
Daugiau nei 20 sekundžių15%19%13%17%16%13%
Nežinau / sunku pasakyti9%14%8%10%6%7%

Tyrimo rezultatai – infografikas

Toliau pateikiame infografiką, kuriame apibendrinti pagrindiniai tyrimo rezultatai:

Jei turite klausimų ar abejonių dėl tyrimo ir jo rezultatų, nedvejodami kreipkitės į mus.