Svetainės greičio poveikis naudotojų elgsenai – tyrimas

Toliau pateikiami tyrimo, kuriuo siekta išsiaiškinti, kaip interneto naudotojai žiūri į lėtai įkraunamas svetaines – kokie yra jų lūkesčiai dėl puslapio įkėlimo laiko ir kaip jie reaguoja į lėtai įkraunamas svetaines, rezultatai.

INFO: Tyrimas buvo atliktas reprezentatyvioje suaugusių JAV piliečių grupėje Prehost.com užsakymu tyrimų agentūros „TGM Research”, naudojant CAWI metodą, 2024 m. birželio mėn., N=1087 imtyje.

Raginame plačiai naudotis tyrimo rezultatais, kad būtų plačiau informuojama apie svetainės greičio ir našumo poveikį verslui internete. Visą medžiagą (infografiką, duomenis, lenteles ir kt.) galima naudoti svetainėse, tinklaraščiuose, straipsniuose, pristatymuose, pasiūlymuose, socialinėje žiniasklaidoje arba savo tyrimuose, nurodant Prehost.com kaip šaltinį ir aktyvią nuorodą.

Pranešimas spaudai: Skaitmeninis nekantrumas: Naujausi tyrimai: „Paslėpta epidemija, kuri įmonėms kainuoja milijonus – naujausi tyrimai”.

Kiek tai svarbu?

Klausimas: Kiek jums svarbu, kad jūsų lankomos svetainės būtų greitai įkeliamos?

ATSAKYMAS	%
Nesvarbu	2%
Šiek tiek svarbu	31%
Labai svarbu	67%

Kiek jums svarbu, kad lankomos svetainės būtų greitai įkeliamos? — Atsisiųskite infografiką (PNG, 1340 × 1340 px)

AGE

Atsakymas	Iš viso	18-29	30-44	45-59	60-75
Nesvarbu	2%	3%	1%	1%	3%
Šiek tiek svarbu	31%	31%	26%	29%	41%
Labai svarbu	67%	66%	73%	70%	56%

LYTIS

Atsakymas	Iš viso	Vyras	Moteris
Nesvarbu	2%	2%	2%
Šiek tiek svarbu	31%	31%	31%
Labai svarbu	67%	67%	67%

REGIONAS

Atsakymas	Iš viso	Vakarų	Vidurio vakarai	Pietų	Šiaurės rytuose
Nesvarbu	2%	1%	1%	3%	3%
Šiek tiek svarbu	31%	34%	28%	30%	31%
Labai svarbu	67%	65%	71%	67%	66%

ĮMONĖS

Atsakymas	Iš viso	Iki 1250 JAV dolerių	Nuo 1251 iki 3500 JAV dolerių	Nuo 3501 iki 7000 JAV dolerių	7 001 USD ir daugiau
Nesvarbu	2%	3%	2%	*	3%
Šiek tiek svarbu	31%	33%	33%	24%	28%
Labai svarbu	67%	64%	65%	76%	69%

ŠVIETIMAS

Atsakymas	Iš viso	Pradinis ugdymas	Vidurinis išsilavinimas	Vidurinis išsilavinimas	Aukštasis išsilavinimas (bakalauro laipsnis)	Magistro / daktaro laipsnis
Nesvarbu	2%	3%	3%	2%	1%	1%
Šiek tiek svarbu	31%	38%	31%	32%	28%	25%
Labai svarbu	67%	59%	65%	67%	71%	74%

Poveikis sprendimams ir elgsenai

Klausimas: Kaip lėtai įkraunama parduotuvės ar įmonės svetainė veikia jūsų elgesį?

ATSAKYMAS	%
Mažiau tikėtina, kad pirksiu ar naudosiuosi paslaugomis	52%
Mažiau tikėtina, kad ateityje grįšiu į šią svetainę	55%
Mažiau tikėtina, kad rekomenduosiu šią svetainę kitiems	39%
Nė vienas iš pirmiau nurodytų variantų	11%

55 % interneto naudotojų greičiausiai negrįš į lėtai įkraunamą svetainę — Atsisiųskite infografiką (PNG, 1340 × 1340 px)

52 proc. mažiau tikėtina, kad pirks ar naudosis paslaugomis. — Atsisiųskite infografiką (PNG, 1340 × 1340 px)

39 % respondentų greičiausiai nerekomenduotų svetainės kitiems. — Atsisiųskite infografiką (PNG, 1340 × 1340 px)

AGE

Atsakymas	Iš viso	18-29	30-44	45-59	60-75
Mažiau tikėtina, kad pirksiu ar naudosiuosi paslaugomis	52%	57%	53%	54%	42%
Mažiau tikėtina, kad ateityje grįšiu į šią svetainę	55%	58%	53%	56%	55%
Mažiau tikėtina, kad rekomenduosiu šią svetainę kitiems	39%	43%	42%	38%	30%
Nė vienas iš pirmiau nurodytų variantų	11%	10%	10%	11%	15%

LYTIS

Atsakymas	Iš viso	Vyras	Moteris
Mažiau tikėtina, kad pirksiu ar naudosiuosi paslaugomis	52%	53%	50%
Mažiau tikėtina, kad ateityje grįšiu į šią svetainę	55%	58%	52%
Mažiau tikėtina, kad rekomenduosiu šią svetainę kitiems	39%	43%	35%
Nė vienas iš pirmiau nurodytų variantų	11%	10%	12%

REGIONAS

Atsakymas	Iš viso	Vakarų	Vidurio vakarai	Pietų	Šiaurės rytuose
Mažiau tikėtina, kad pirksiu ar naudosiuosi paslaugomis	52%	56%	54%	49%	50%
Mažiau tikėtina, kad ateityje grįšiu į šią svetainę	55%	51%	63%	52%	57%
Mažiau tikėtina, kad rekomenduosiu šią svetainę kitiems	39%	34%	39%	42%	38%
Nė vienas iš pirmiau nurodytų variantų	11%	13%	10%	11%	11%

ĮMONĖS

Atsakymas	Iš viso	Iki 1250 JAV dolerių	Nuo 1251 iki 3500 JAV dolerių	Nuo 3501 iki 7000 JAV dolerių	7 001 USD ir daugiau
Mažiau tikėtina, kad pirksiu ar naudosiuosi paslaugomis	52%	52%	49%	53%	57%
Mažiau tikėtina, kad ateityje grįšiu į šią svetainę	55%	51%	60%	55%	54%
Mažiau tikėtina, kad rekomenduosiu šią svetainę kitiems	39%	37%	42%	36%	40%
Nė vienas iš pirmiau nurodytų variantų	11%	12%	11%	11%	10%

ŠVIETIMAS

Atsakymas	Iš viso	Pradinis ugdymas	Vidurinis išsilavinimas	Vidurinis išsilavinimas	Aukštasis išsilavinimas (bakalauro laipsnis)	Magistro / daktaro laipsnis
Mažiau tikėtina, kad pirksiu ar naudosiuosi paslaugomis	52%	44%	43%	52%	60%	70%
Mažiau tikėtina, kad ateityje grįšiu į šią svetainę	55%	45%	53%	58%	57%	52%
Mažiau tikėtina, kad rekomenduosiu šią svetainę kitiems	39%	27%	35%	41%	44%	35%
Nė vienas iš pirmiau nurodytų variantų	11%	13%	11%	12%	11%	6%

Deklaruojamas tinklalapio įkėlimo laukimo laikas

Klausimas: Kiek laiko esate pasirengę laukti, kol svetainė bus įkelta, prieš ją palikdami?

ATSAKYMAS	%
Mažiau nei 1 sekundė	1%
1-5 sekundės	19%
6-10 sekundžių	26%
11-15 sekundžių	17%
16-20 sekundžių	13%
Daugiau nei 20 sekundžių	15%
Nežinau / sunku pasakyti	9%

Kiek laiko norite laukti, kol svetainė bus įkelta, prieš ją palikdami? — Atsisiųskite infografiką (PNG, 1340 × 1340 px)

AGE

Atsakymas	Iš viso	18-29	30-44	45-59	60-75
Mažiau nei 1 sekundė	1%	2%	1%	2%	*
1-5 sekundės	19%	19%	18%	21%	16%
6-10 sekundžių	26%	22%	26%	27%	28%
11-15 sekundžių	17%	16%	18%	15%	20%
16-20 sekundžių	13%	19%	15%	11%	8%
Daugiau nei 20 sekundžių	15%	17%	17%	15%	12%
Nežinau / sunku pasakyti	9%	5%	5%	10%	16%

LYTIS

Atsakymas	Iš viso	Vyras	Moteris
Mažiau nei 1 sekundė	1%	1%	1%
1-5 sekundės	19%	19%	18%
6-10 sekundžių	26%	28%	24%
11-15 sekundžių	17%	17%	17%
16-20 sekundžių	13%	14%	12%
Daugiau nei 20 sekundžių	15%	13%	18%
Nežinau / sunku pasakyti	9%	7%	10%

REGIONAS

Atsakymas	Iš viso	Vakarų	Vidurio vakarai	Pietų	Šiaurės rytuose
Mažiau nei 1 sekundė	1%	2%	2%	1%	1%
1-5 sekundės	19%	21%	15%	19%	19%
6-10 sekundžių	26%	25%	25%	28%	23%
11-15 sekundžių	17%	14%	19%	16%	20%
16-20 sekundžių	13%	13%	16%	13%	12%
Daugiau nei 20 sekundžių	15%	17%	16%	14%	14%
Nežinau / sunku pasakyti	9%	9%	8%	7%	11%

ĮMONĖS

Atsakymas	Iš viso	Iki 1250 JAV dolerių	Nuo 1251 iki 3500 JAV dolerių	Nuo 3501 iki 7000 JAV dolerių	7 001 USD ir daugiau
Mažiau nei 1 sekundė	1%	4%	1%	*	1%
1-5 sekundės	19%	18%	18%	20%	19%
6-10 sekundžių	26%	22%	29%	27%	25%
11-15 sekundžių	17%	15%	19%	20%	12%
16-20 sekundžių	13%	12%	13%	16%	15%
Daugiau nei 20 sekundžių	15%	16%	14%	14%	17%
Nežinau / sunku pasakyti	9%	13%	7%	3%	12%

ŠVIETIMAS

Atsakymas	Iš viso	Pradinis ugdymas	Vidurinis išsilavinimas	Vidurinis išsilavinimas	Aukštasis išsilavinimas (bakalauro laipsnis)	Magistro / daktaro laipsnis
Mažiau nei 1 sekundė	1%	2%	3%	1%	1%	*
1-5 sekundės	19%	13%	18%	19%	17%	25%
6-10 sekundžių	26%	28%	28%	25%	25%	26%
11-15 sekundžių	17%	11%	16%	15%	22%	17%
16-20 sekundžių	13%	14%	14%	13%	14%	12%
Daugiau nei 20 sekundžių	15%	19%	13%	17%	16%	13%
Nežinau / sunku pasakyti	9%	14%	8%	10%	6%	7%

Tyrimo rezultatai – infografikas

Toliau pateikiame infografiką, kuriame apibendrinti pagrindiniai tyrimo rezultatai:

Svetainės greičio poveikis naudotojų elgsenai - infografikas — Atsisiųsti infografiką (PNG, 1340 × 4840 px)

Jei turite klausimų ar abejonių dėl tyrimo ir jo rezultatų, nedvejodami kreipkitės į mus.