Verkkosivuston nopeuden vaikutus käyttäjien käyttäytymiseen – tutkimus
Seuraavassa esitetään tulokset tutkimuksesta, jonka tarkoituksena oli ymmärtää, miten internetin käyttäjät suhtautuvat hitaasti latautuviin verkkosivustoihin – mitkä ovat heidän odotuksensa sivujen latausajoista ja miten he reagoivat hitaisiin verkkosivustoihin.
INFO: Tutkimus suoritettiin Prehost.com in toimeksiannosta TGM Research -tutkimuslaitoksen toimeksiannosta CAWI-tekniikkaa käyttäen edustavalle aikuisten Yhdysvaltain kansalaisten ryhmälle, jonka otos oli N=1087 kesäkuussa 2024.
Kannustamme käyttämään tutkimustuloksia laajasti tietoisuuden lisäämiseksi verkkosivuston nopeuden ja suorituskyvyn vaikutuksesta verkkoliiketoimintaan. Kaikkia materiaaleja (infografiikat, tiedot, taulukot jne.) voi käyttää verkkosivustoilla, blogeissa, artikkeleissa, esityksissä, tarjouksissa, sosiaalisessa mediassa tai omassa tutkimuksessasi mainitsemalla Prehost.com lähteenä sekä aktiivisen linkin.
Lehdistötiedote: Digital Impatience: Uusin tutkimus: Piilotettu epidemia, joka maksaa yrityksille miljoonia – Uusin tutkimus
Kuinka tärkeää se on?
Kysymys: Kuinka tärkeää sinulle on, että vierailemasi verkkosivustot latautuvat nopeasti?
| VASTAUS | % |
|---|---|
| Ei tärkeää | 2% |
| Jonkin verran tärkeä | 31% |
| Erittäin tärkeä | 67% |
IKÄ
| Vastaus | Yhteensä | 18-29 | 30-44 | 45-59 | 60-75 |
|---|---|---|---|---|---|
| Ei tärkeää | 2% | 3% | 1% | 1% | 3% |
| Jonkin verran tärkeä | 31% | 31% | 26% | 29% | 41% |
| Erittäin tärkeä | 67% | 66% | 73% | 70% | 56% |
SUKUPUOLI
| Vastaus | Yhteensä | Mies | Nainen |
|---|---|---|---|
| Ei tärkeää | 2% | 2% | 2% |
| Jonkin verran tärkeä | 31% | 31% | 31% |
| Erittäin tärkeä | 67% | 67% | 67% |
ALUE
| Vastaus | Yhteensä | West | Keskilänsi | Etelä | Koillis |
|---|---|---|---|---|---|
| Ei tärkeää | 2% | 1% | 1% | 3% | 3% |
| Jonkin verran tärkeä | 31% | 34% | 28% | 30% | 31% |
| Erittäin tärkeä | 67% | 65% | 71% | 67% | 66% |
TULOT
| Vastaus | Yhteensä | Enintään 1,250 USD | 1,251 – 3,500 USD:stä USD:iin | 3,501 – 7,000 USD alkaen | 7 001 USD ja enemmän |
|---|---|---|---|---|---|
| Ei tärkeää | 2% | 3% | 2% | * | 3% |
| Jonkin verran tärkeä | 31% | 33% | 33% | 24% | 28% |
| Erittäin tärkeä | 67% | 64% | 65% | 76% | 69% |
KOULUTUS
| Vastaus | Yhteensä | Peruskoulutus | Toisen asteen koulutus | Keskiasteen jälkeinen koulutus | Korkea-asteen koulutus (kandidaatin tutkinto) | Maisterin / tohtorin tutkinto |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Ei tärkeää | 2% | 3% | 3% | 2% | 1% | 1% |
| Jonkin verran tärkeä | 31% | 38% | 31% | 32% | 28% | 25% |
| Erittäin tärkeä | 67% | 59% | 65% | 67% | 71% | 74% |
Vaikutus päätöksiin ja käyttäytymiseen
Kysymys: Miten kaupan tai yrityksen hitaasti latautuva verkkosivusto vaikuttaa käyttäytymiseesi?
| VASTAUS | % |
|---|---|
| En todennäköisesti tee ostoksia tai käytä palveluita. | 52% |
| Palaan tälle sivustolle epätodennäköisemmin tulevaisuudessa. | 55% |
| Suosittelen tätä sivustoa vähemmän todennäköisesti muille. | 39% |
| Ei mikään edellä mainituista | 11% |
IKÄ
| Vastaus | Yhteensä | 18-29 | 30-44 | 45-59 | 60-75 |
|---|---|---|---|---|---|
| En todennäköisesti tee ostoksia tai käytä palveluita. | 52% | 57% | 53% | 54% | 42% |
| Palaan tälle sivustolle epätodennäköisemmin tulevaisuudessa. | 55% | 58% | 53% | 56% | 55% |
| Suosittelen tätä sivustoa vähemmän todennäköisesti muille. | 39% | 43% | 42% | 38% | 30% |
| Ei mikään edellä mainituista | 11% | 10% | 10% | 11% | 15% |
SUKUPUOLI
| Vastaus | Yhteensä | Mies | Nainen |
|---|---|---|---|
| En todennäköisesti tee ostoksia tai käytä palveluita. | 52% | 53% | 50% |
| Palaan tälle sivustolle epätodennäköisemmin tulevaisuudessa. | 55% | 58% | 52% |
| Suosittelen tätä sivustoa vähemmän todennäköisesti muille. | 39% | 43% | 35% |
| Ei mikään edellä mainituista | 11% | 10% | 12% |
ALUE
| Vastaus | Yhteensä | West | Keskilänsi | Etelä | Koillis |
|---|---|---|---|---|---|
| En todennäköisesti tee ostoksia tai käytä palveluita. | 52% | 56% | 54% | 49% | 50% |
| Palaan tälle sivustolle epätodennäköisemmin tulevaisuudessa. | 55% | 51% | 63% | 52% | 57% |
| Suosittelen tätä sivustoa vähemmän todennäköisesti muille. | 39% | 34% | 39% | 42% | 38% |
| Ei mikään edellä mainituista | 11% | 13% | 10% | 11% | 11% |
TULOT
| Vastaus | Yhteensä | Enintään 1,250 USD | 1,251 – 3,500 USD:stä USD:iin | 3,501 – 7,000 USD alkaen | 7 001 USD ja enemmän |
|---|---|---|---|---|---|
| En todennäköisesti tee ostoksia tai käytä palveluita. | 52% | 52% | 49% | 53% | 57% |
| Palaan tälle sivustolle epätodennäköisemmin tulevaisuudessa. | 55% | 51% | 60% | 55% | 54% |
| Suosittelen tätä sivustoa vähemmän todennäköisesti muille. | 39% | 37% | 42% | 36% | 40% |
| Ei mikään edellä mainituista | 11% | 12% | 11% | 11% | 10% |
KOULUTUS
| Vastaus | Yhteensä | Peruskoulutus | Toisen asteen koulutus | Keskiasteen jälkeinen koulutus | Korkea-asteen koulutus (kandidaatin tutkinto) | Maisterin / tohtorin tutkinto |
|---|---|---|---|---|---|---|
| En todennäköisesti tee ostoksia tai käytä palveluita. | 52% | 44% | 43% | 52% | 60% | 70% |
| Palaan tälle sivustolle epätodennäköisemmin tulevaisuudessa. | 55% | 45% | 53% | 58% | 57% | 52% |
| Suosittelen tätä sivustoa vähemmän todennäköisesti muille. | 39% | 27% | 35% | 41% | 44% | 35% |
| Ei mikään edellä mainituista | 11% | 13% | 11% | 12% | 11% | 6% |
Ilmoitettu odotusaika verkkosivun latautumiseen.
Kysymys: Kuinka kauan olet valmis odottamaan verkkosivuston latautumista ennen kuin hylkäät sen?
| VASTAUS | % |
|---|---|
| Alle 1 sekunti | 1% |
| 1-5 sekuntia | 19% |
| 6-10 sekuntia | 26% |
| 11-15 sekuntia | 17% |
| 16-20 sekuntia | 13% |
| Yli 20 sekuntia | 15% |
| En tiedä / vaikea sanoa | 9% |
IKÄ
| Vastaus | Yhteensä | 18-29 | 30-44 | 45-59 | 60-75 |
|---|---|---|---|---|---|
| Alle 1 sekunti | 1% | 2% | 1% | 2% | * |
| 1-5 sekuntia | 19% | 19% | 18% | 21% | 16% |
| 6-10 sekuntia | 26% | 22% | 26% | 27% | 28% |
| 11-15 sekuntia | 17% | 16% | 18% | 15% | 20% |
| 16-20 sekuntia | 13% | 19% | 15% | 11% | 8% |
| Yli 20 sekuntia | 15% | 17% | 17% | 15% | 12% |
| En tiedä/ vaikea sanoa | 9% | 5% | 5% | 10% | 16% |
SUKUPUOLI
| Vastaus | Yhteensä | Mies | Nainen |
|---|---|---|---|
| Alle 1 sekunti | 1% | 1% | 1% |
| 1-5 sekuntia | 19% | 19% | 18% |
| 6-10 sekuntia | 26% | 28% | 24% |
| 11-15 sekuntia | 17% | 17% | 17% |
| 16-20 sekuntia | 13% | 14% | 12% |
| Yli 20 sekuntia | 15% | 13% | 18% |
| En tiedä/ vaikea sanoa | 9% | 7% | 10% |
ALUE
| Vastaus | Yhteensä | West | Keskilänsi | Etelä | Koillis |
|---|---|---|---|---|---|
| Alle 1 sekunti | 1% | 2% | 2% | 1% | 1% |
| 1-5 sekuntia | 19% | 21% | 15% | 19% | 19% |
| 6-10 sekuntia | 26% | 25% | 25% | 28% | 23% |
| 11-15 sekuntia | 17% | 14% | 19% | 16% | 20% |
| 16-20 sekuntia | 13% | 13% | 16% | 13% | 12% |
| Yli 20 sekuntia | 15% | 17% | 16% | 14% | 14% |
| En tiedä/ vaikea sanoa | 9% | 9% | 8% | 7% | 11% |
TULOT
| Vastaus | Yhteensä | Enintään 1,250 USD | 1,251 – 3,500 USD:stä USD:iin | 3,501 – 7,000 USD alkaen | 7 001 USD ja enemmän |
|---|---|---|---|---|---|
| Alle 1 sekunti | 1% | 4% | 1% | * | 1% |
| 1-5 sekuntia | 19% | 18% | 18% | 20% | 19% |
| 6-10 sekuntia | 26% | 22% | 29% | 27% | 25% |
| 11-15 sekuntia | 17% | 15% | 19% | 20% | 12% |
| 16-20 sekuntia | 13% | 12% | 13% | 16% | 15% |
| Yli 20 sekuntia | 15% | 16% | 14% | 14% | 17% |
| En tiedä/ vaikea sanoa | 9% | 13% | 7% | 3% | 12% |
KOULUTUS
| Vastaus | Yhteensä | Peruskoulutus | Toisen asteen koulutus | Keskiasteen jälkeinen koulutus | Korkea-asteen koulutus (kandidaatin tutkinto) | Maisterin / tohtorin tutkinto |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Alle 1 sekunti | 1% | 2% | 3% | 1% | 1% | * |
| 1-5 sekuntia | 19% | 13% | 18% | 19% | 17% | 25% |
| 6-10 sekuntia | 26% | 28% | 28% | 25% | 25% | 26% |
| 11-15 sekuntia | 17% | 11% | 16% | 15% | 22% | 17% |
| 16-20 sekuntia | 13% | 14% | 14% | 13% | 14% | 12% |
| Yli 20 sekuntia | 15% | 19% | 13% | 17% | 16% | 13% |
| En tiedä/ vaikea sanoa | 9% | 14% | 8% | 10% | 6% | 7% |
Tutkimuksen tulokset – Infografiikka
Alla on infografiikka, jossa esitetään yhteenveto tutkimuksen keskeisistä havainnoista:
Jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita tutkimuksesta ja sen tuloksista, voit ottaa meihin yhteyttä.