This site wants to use cookies to analyze traffic and measure the effectiveness and personalization of ads in accordance with the privacy policy. Do you agree?

Indvirkningen af webstedshastighed på brugeradfærd – forskning

Her er resultaterne af en undersøgelse, der havde til formål at forstå, hvordan internetbrugere forholder sig til hjemmesider med langsom indlæsning – hvad deres forventninger er til sidens indlæsningstid, og hvordan de reagerer på langsomme hjemmesider.

INFO: Undersøgelsen blev udført på en repræsentativ gruppe af voksne amerikanske borgere bestilt af Prehost.com af forskningsbureauet TGM Research ved hjælp af CAWI-teknikken på en stikprøve på N = 1087 i juni 2024.

Vi opfordrer til en bred anvendelse af undersøgelsens resultater for at øge bevidstheden om, hvilken betydning websitets hastighed og ydeevne har for onlineforretninger. Alt materiale (infografik, data, tabeller osv.) kan bruges på hjemmesider, blogs, artikler, præsentationer, tilbud, sociale medier eller i din egen forskning med angivelse af Prehost.com som kilde sammen med et aktivt link.

Pressemeddelelse: Digital utålmodighed: Den skjulte epidemi, der koster virksomheder millioner – seneste forskning

Hvor vigtigt er det?

Spørgsmål: Hvor vigtigt er det for dig, at de hjemmesider, du besøger, indlæses hurtigt?

SVAR %
Ikke vigtigt 2%
Noget vigtigt 31%
Meget vigtigt 67%
Hvor vigtigt er det for dig, at de hjemmesider, du besøger, indlæses hurtigt?
Download infografikken (PNG, 1340 × 1340 px)

ALDER

Svar I alt 18-29 30-44 45-59 60-75
Ikke vigtigt 2% 3% 1% 1% 3%
Noget vigtigt 31% 31% 26% 29% 41%
Meget vigtigt 67% 66% 73% 70% 56%

KØN

Svar I alt Mand Kvinde
Ikke vigtigt 2% 2% 2%
Noget vigtigt 31% 31% 31%
Meget vigtigt 67% 67% 67%

REGION

Svar I alt Vest Midtvesten Sydpå Nordøst
Ikke vigtigt 2% 1% 1% 3% 3%
Noget vigtigt 31% 34% 28% 30% 31%
Meget vigtigt 67% 65% 71% 67% 66%

INDKOMST

Svar I alt Op til USD 1.250 Fra USD 1.251 til USD 3.500 Fra USD 3.501 til USD 7.000 USD 7.001 og derover
Ikke vigtigt 2% 3% 2% * 3%
Noget vigtigt 31% 33% 33% 24% 28%
Meget vigtigt 67% 64% 65% 76% 69%

UDDANNELSE

Svar I alt Grundskoleuddannelse Sekundær uddannelse Uddannelse efter gymnasiet Videregående uddannelse (bachelorgrad) Master- eller doktorgrad
Ikke vigtigt 2% 3% 3% 2% 1% 1%
Noget vigtigt 31% 38% 31% 32% 28% 25%
Meget vigtigt 67% 59% 65% 67% 71% 74%

Påvirkning af beslutninger og adfærd

Spørgsmål: Hvordan påvirker en langsom indlæsning af en butiks eller virksomheds hjemmeside din adfærd?

SVAR %
Jeg er mindre tilbøjelig til at foretage et køb eller bruge tjenesterne 52%
Jeg er mindre tilbøjelig til at vende tilbage til dette websted i fremtiden 55%
Det er mindre sandsynligt, at jeg vil anbefale dette websted til andre 39%
Ingen af ovenstående 11%
55% af internetbrugerne vil sandsynligvis ikke vende tilbage til en hjemmeside, der loader langsomt.
Download infografikken (PNG, 1340 × 1340 px)
52% er mindre tilbøjelige til at foretage et køb eller bruge tjenesterne
Download infografikken (PNG, 1340 × 1340 px)
39% vil sandsynligvis ikke anbefale hjemmesiden til andre.
Download infografikken (PNG, 1340 × 1340 px)

ALDER

Svar I alt 18-29 30-44 45-59 60-75
Jeg er mindre tilbøjelig til at foretage et køb eller bruge tjenesterne 52% 57% 53% 54% 42%
Jeg er mindre tilbøjelig til at vende tilbage til dette websted i fremtiden 55% 58% 53% 56% 55%
Det er mindre sandsynligt, at jeg vil anbefale dette websted til andre 39% 43% 42% 38% 30%
Ingen af ovenstående 11% 10% 10% 11% 15%

KØN

Svar I alt Mand Kvinde
Jeg er mindre tilbøjelig til at foretage et køb eller bruge tjenesterne 52% 53% 50%
Jeg er mindre tilbøjelig til at vende tilbage til dette websted i fremtiden 55% 58% 52%
Det er mindre sandsynligt, at jeg vil anbefale dette websted til andre 39% 43% 35%
Ingen af ovenstående 11% 10% 12%

REGION

Svar I alt Vest Midtvesten Sydpå Nordøst
Jeg er mindre tilbøjelig til at foretage et køb eller bruge tjenesterne 52% 56% 54% 49% 50%
Jeg er mindre tilbøjelig til at vende tilbage til dette websted i fremtiden 55% 51% 63% 52% 57%
Det er mindre sandsynligt, at jeg vil anbefale dette websted til andre 39% 34% 39% 42% 38%
Ingen af ovenstående 11% 13% 10% 11% 11%

INDKOMST

Svar I alt Op til USD 1.250 Fra USD 1.251 til USD 3.500 Fra USD 3.501 til USD 7.000 USD 7.001 og derover
Jeg er mindre tilbøjelig til at foretage et køb eller bruge tjenesterne 52% 52% 49% 53% 57%
Jeg er mindre tilbøjelig til at vende tilbage til dette websted i fremtiden 55% 51% 60% 55% 54%
Det er mindre sandsynligt, at jeg vil anbefale dette websted til andre 39% 37% 42% 36% 40%
Ingen af ovenstående 11% 12% 11% 11% 10%

UDDANNELSE

Svar I alt Grundskoleuddannelse Sekundær uddannelse Uddannelse efter gymnasiet Videregående uddannelse (bachelorgrad) Master- eller doktorgrad
Jeg er mindre tilbøjelig til at foretage et køb eller bruge tjenesterne 52% 44% 43% 52% 60% 70%
Jeg er mindre tilbøjelig til at vende tilbage til dette websted i fremtiden 55% 45% 53% 58% 57% 52%
Det er mindre sandsynligt, at jeg vil anbefale dette websted til andre 39% 27% 35% 41% 44% 35%
Ingen af ovenstående 11% 13% 11% 12% 11% 6%

Angiven ventetid på, at websiden indlæses

Spørgsmål: Hvor længe er du villig til at vente på, at en hjemmeside indlæses, før du forlader den?

SVAR %
Mindre end 1 sekund 1%
1-5 sekunder 19%
6-10 sekunder 26%
11-15 sekunder 17%
16-20 sekunder 13%
Mere end 20 sekunder 15%
Jeg ved det ikke / svært at sige 9%
Hvor længe er du villig til at vente på, at en hjemmeside indlæses, før du forlader den?
Download infografikken (PNG, 1340 × 1340 px)

ALDER

Svar I alt 18-29 30-44 45-59 60-75
Mindre end 1 sekund 1% 2% 1% 2% *
1-5 sekunder 19% 19% 18% 21% 16%
6-10 sekunder 26% 22% 26% 27% 28%
11-15 sekunder 17% 16% 18% 15% 20%
16-20 sekunder 13% 19% 15% 11% 8%
Mere end 20 sekunder 15% 17% 17% 15% 12%
Jeg ved det ikke/ svært at sige 9% 5% 5% 10% 16%

KØN

Svar I alt Mand Kvinde
Mindre end 1 sekund 1% 1% 1%
1-5 sekunder 19% 19% 18%
6-10 sekunder 26% 28% 24%
11-15 sekunder 17% 17% 17%
16-20 sekunder 13% 14% 12%
Mere end 20 sekunder 15% 13% 18%
Jeg ved det ikke/ svært at sige 9% 7% 10%

REGION

Svar I alt Vest Midtvesten Sydpå Nordøst
Mindre end 1 sekund 1% 2% 2% 1% 1%
1-5 sekunder 19% 21% 15% 19% 19%
6-10 sekunder 26% 25% 25% 28% 23%
11-15 sekunder 17% 14% 19% 16% 20%
16-20 sekunder 13% 13% 16% 13% 12%
Mere end 20 sekunder 15% 17% 16% 14% 14%
Jeg ved det ikke/ svært at sige 9% 9% 8% 7% 11%

INDKOMST

Svar I alt Op til USD 1.250 Fra USD 1.251 til USD 3.500 Fra USD 3.501 til USD 7.000 USD 7.001 og derover
Mindre end 1 sekund 1% 4% 1% * 1%
1-5 sekunder 19% 18% 18% 20% 19%
6-10 sekunder 26% 22% 29% 27% 25%
11-15 sekunder 17% 15% 19% 20% 12%
16-20 sekunder 13% 12% 13% 16% 15%
Mere end 20 sekunder 15% 16% 14% 14% 17%
Jeg ved det ikke/ svært at sige 9% 13% 7% 3% 12%

UDDANNELSE

Svar I alt Grundskoleuddannelse Sekundær uddannelse Uddannelse efter gymnasiet Videregående uddannelse (bachelorgrad) Master- eller doktorgrad
Mindre end 1 sekund 1% 2% 3% 1% 1% *
1-5 sekunder 19% 13% 18% 19% 17% 25%
6-10 sekunder 26% 28% 28% 25% 25% 26%
11-15 sekunder 17% 11% 16% 15% 22% 17%
16-20 sekunder 13% 14% 14% 13% 14% 12%
Mere end 20 sekunder 15% 19% 13% 17% 16% 13%
Jeg ved det ikke/ svært at sige 9% 14% 8% 10% 6% 7%

Resultater af undersøgelsen – Infografik

Nedenfor er en infografik, der opsummerer de vigtigste resultater fra undersøgelsen:

Indvirkningen af webstedshastighed på brugeradfærd - infografik
Download infografikken (PNG, 1340 × 4840 px)

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer om undersøgelsen og dens resultater, er du velkommen til at kontakte os.